Fehlermeldung 0x61011bed bei HP Officejet 6700 Premium

[Alex501]

Hallo,

wie bei vielen anderen zeigt mein Drucker HP Officejet 6700 Premium die Fehlermeldung 0x61011bed permanent an. Wenn ich ihn anschalte kommt die Meldung, dass ich den Drucker nicht über die Steckdose ein- und ausschalten soll. Dann prüft er das Gerät längere Zeit, dann kommt die Fehlermeldung. Der Patronenschlitten bleibt nicht in der Mitte stehen. Papierstau habe ich geprüft und Codierstreifen gereinigt. Bleibt wohl nur ein Reset.

viele Grüße

Alex

[Maik_N]

Hallo Alex,

willkommen im Forum.

Die Meldung mit der Steckdose bekommt man normalerweise nur, wenn der Wagen nicht von unten abgedeckt werden konnte. Wahrscheinlich gibt es ein Problem mit der Service Station oder mit dem Wagen selbst.

Was macht der Wagen, wenn Sie das Gerät öffnen? Bewegt er sich dann? Wo bleibt er stehen?

MfG
Maik

[Alex501]

Hallo Maik,

danke für Deine Rückmeldung.

Der Wagen bewegt sich hin und her und bleibt dann schließlich  ganz rechts in der Ecke stehen. Ich habe nun nochmals das Band hinten ordentlich gereinigt. Jetzt funktioniert er gelegentlich. Könnte ich noch mehr tun, so dass aus gelegentlich wieder regelmäßig wird?

MfG

Alex

[Maik_N]

Wenn das Reinigen des Encoderstreifens etwas gebracht hat, liegt es vielleicht am Encoderstreifen. Ggf. ist er immer noch nicht richtig sauber. Reinigen den Streifen mal mit Reinigungsalkohol, Desinfektionsmittel oder Glasreiniger. Spülmittel wird vielleicht auch gehen. Aber bitte keinen Reiniger mit Lösungsmitteln verwenden. Auf dem Streifen sind ganz feine schwarze Striche. Diese müssen da bleiben. Sonst geht gar nichts mehr.

MfG
Maik

[Alex501]

Hallo Maik,

danke für den Tipp. Ich werde es versuchen.

MfG

Alex