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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎16.11.2018
Nachricht 1 von 4 (184 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

HP DeskJet 3700 Druckqualität sehr mangelhaft

Produktname: HP DeskJet 3700 All-in-One-Druckerserie

Ich habe folgendes Problem mit meinem Drucker: Er druckt vor allem schwarz gar nicht oder nur sehr schlecht. Die Patrone ist fast voll. Mehrmaliges Reinigen hat auch keine Besserung gebracht. Was kann ich noch versuchen?

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Accepted Solution

Re: HP DeskJet 3700 Druckqualität sehr mangelhaft

Hallo @sunshine2011,

 

willkommen im HP Kundenforum!

 

Führen Sie einmal den folgenden Test durch:

 

Nehmen Sie sich einmal ein Taschentuch und die schwarze Patrone. Pressen Sie jetzt die Patrone wie einen Stempel für ca. 2-3 Sekunden auf das Taschentuch. Es sollte ein kräftiger, schwarzer Streifen zu sehen sein. Ist das der Fall?
Wenn keine, oder nur sehr wenig Tinte auf dem Taschentuch ist, feuchten Sie das Taschentuch leicht an und pressen Sie die Patrone erneut, diesmal für ungefähr 30 Sekunden bis vermehrt Tinte austritt, auf das Taschentuch.
Setzen Sie die Patrone danach wieder ein und führen Sie bei Bedarf noch eine Patronenreinigung durch.

 

Ist auf dem Taschentuch schwarze Farbe zu erkennen? Gerne können Sie auch ein Foto von dem Taschentuch machen und hier hochladen.

 

Beste Grüße,

Nils_K

Mentor
Beiträge: 3.189
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 2 von 4 (176 Ansichten)

Re: HP DeskJet 3700 Druckqualität sehr mangelhaft

Hallo @sunshine2011,

 

willkommen im HP Kundenforum!

 

Führen Sie einmal den folgenden Test durch:

 

Nehmen Sie sich einmal ein Taschentuch und die schwarze Patrone. Pressen Sie jetzt die Patrone wie einen Stempel für ca. 2-3 Sekunden auf das Taschentuch. Es sollte ein kräftiger, schwarzer Streifen zu sehen sein. Ist das der Fall?
Wenn keine, oder nur sehr wenig Tinte auf dem Taschentuch ist, feuchten Sie das Taschentuch leicht an und pressen Sie die Patrone erneut, diesmal für ungefähr 30 Sekunden bis vermehrt Tinte austritt, auf das Taschentuch.
Setzen Sie die Patrone danach wieder ein und führen Sie bei Bedarf noch eine Patronenreinigung durch.

 

Ist auf dem Taschentuch schwarze Farbe zu erkennen? Gerne können Sie auch ein Foto von dem Taschentuch machen und hier hochladen.

 

Beste Grüße,

Nils_K

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎16.11.2018
Nachricht 3 von 4 (160 Ansichten)

Re: HP DeskJet 3700 Druckqualität sehr mangelhaft

Hallo Nils,

vielen Dank für den Tipp. Das hat super geklappt. Werde ich jetzt in Zukunft immer so machen.

LG
sunshine2011
Beitrag von Samsung SM-N9005 aus eingestellt
Mentor
Beiträge: 3.189
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 4 von 4 (147 Ansichten)

Re: HP DeskJet 3700 Druckqualität sehr mangelhaft

Hallo,

 

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut mich, dass die Druckqualität bei Ihnen jetzt wieder zufriedenstellend ist.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne wieder hier, in der HP Support-Community!

 

Gruß

Nils

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