HP ENVY 4520 überspringt trotz neuer Patronen mehrere Zeilen beim drucken

[niliosmn]

Hallo,

wenn ich Unterlagen drucke, überspringt der Drucker mehrere Zeilen KOMPLETT! Teilweise ist nur die oberste Zeile und dann wieder die unterste gedruckt.

Es ist sehr mühsam, die Toner und Papiere werden verschwendet und es landet alles im Mist! Einfach nur ärgerlich.

Ich habe den Drucker bereits DREIMAL vom Laptop gelöscht und völlig neu installiert und trotzdem passiert wieder das gleiche. Wie schon beschrieben, wurden auch neue Patronen eingesetzt (die auch nicht billig sind) und trotzdem .... mehrere Seiten wieder nur ein kleiner Bruchteil der gedruckt worden ist...

[Andreas_N]

Hallo niliosmn!

Willkommen im HP Forum.

Mit deiner Beschreibung kann ich den Fehler leider noch nicht eingrenzen, es gibt im Moment zu viele Möglichkeiten, warum dein HP ENVY 4520 All-in-One-Printer zeilenweise nicht druckt.

Fragen dazu:

• Gibt es Fehlermeldungen zum Drucken, zu Tinte oder Patronen am Gerät oder in der Software?
  Welche genau?
• Welcher Tintenstand für schwarz wird am Gerät angezeigt?
  (Tropfensymbol!)

• Teste das Kopieren direkt am Gerät.
  Lege eine farbige Vorlage mit schwarzen Elementen auf das Scannerglas und teste es.
  Erstelle eine Farbkopie. Wie ist das Ergebnis?
  Erstelle eine schwarze Kopie. Wie ist hier das Resultat?
  Wenn beide Kopien einwandfrei gedruckt werden, so ist das Druckwerk und sind die Patronen in Ordnung.

• Mit welchem Programm und welchem Dateityp ist dir dieser Fehler aufgefallen?

Gruß

Andreas