HP Envy 4525 scheint nach kurzer Zeit defekt, ERROR Code 0XB8747FBA

[MarkussFragen]

Liebes HP Team,

der Drucker HP NVY 4525 druckt nicht mehr und das Gerät ist nicht alt!!! 

Angezeigt wird der ERROR Code 0XB8747FBA und alle Symbole der Anzeige blinken. Die Konnektivtät sowaohl USB wie auch WLAN ist vorhanden, es wird aber nicht mal eine Testseite gedruckt. Neustart und zurücksetzen auf Werkseinstellungen waren erfolglos.

Mit der Bitte um kurzfristige Hilfe oder Austausch des Geräts. Unter der angegebenen e-Mail Adresse finden Sie meine Registrierung und Account.

Danke !

[Maik_N]

Hallo MarkussFragen,

willkommen im Forum.

Bekommen Sie diese Fehlermeldung direkt nach dem Einschalten oder dauert es eine Weile? Bzw. erscheint die Meldung vielleicht nur wenn Sie eine bestimmte Aktion ausführen?

Ziehen Sie mal das Stromkabel vom Router ab und starten Sie den Drucker einmal neu. Erscheint die Fehlermeldung auch, wenn der Router nicht eingeschaltet ist?

Wann und wo haben Sie den Drucker gekauft?

MfG
Maik

[MarkussFragen]

Lieber Maik,

Sie schreiben mir mit fast einen Monat eine DAU-Standardantwort und habe meine Nachricht offenkundig noch nicht mal richtig gelesen? Ernsthaft?

Sie sind ein Troll - oder?

MA

[Maik_N]

Hallo MarkussFragen,

nein ich bin kein Troll. Ich würde Ihnen gern helfen. Das kann ich aber nur, wenn Sie meine Fragen beantworten.

MfG
Maik

[Kalrok]

Hallo,

ich hatte heute den gleichen Fehlercode und leider habe ich außer diesem Beitrag der nicht gelöst wurde (die Art und Weise wie sich manche im Netz ausdrücken geht mal garnicht!!!) keine anderen Beiträge gefunden.

Bei mir hat es geholfen die Zugangsklappe des Druckers, beim neustart, einmal zu öffnen (als ob ich die Patronen wechseln wollte). Danach habe ich den Deckel wieder geschlossen und der Fehler ist noch nicht wieder aufgekommen.

Ich hoffe diese Möglichkeit hilft noch anderen.

Viele Grüße