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Neuling
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Akzeptierte Lösung

HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

Produktname: HP OfficeJet Pro 6970-All-in-One-Druckerserie
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Drcuker wurde gereinigt, ausgerichtet. Neue Patrone. Original HP. Patrone gibt Farbe in Tuch ab.

Firmware aktualiesiert. Drucker NEU installiert. Kein ERFOLG!

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Accepted Solution

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

Hallo Sam9,

 

willkommen im Forum.

Wenn eine bestimmte Farbe nicht gedruckt wird, gibt es möglicherweise eine Verstopfung in dem jeweiligen Bereich des Druckkopfes.

Da die Patrone augenscheinlich in Ordnung ist, können wir es mal mit einer speziellen Druckkopfentlüftung probieren. Ich schicke Ihnen dazu gleich mal eine Privatnachricht.

MfG
Maik

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Beiträge: 20.343
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 4 (55 Ansichten)

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

Hallo Sam9,

 

willkommen im Forum.

Wenn eine bestimmte Farbe nicht gedruckt wird, gibt es möglicherweise eine Verstopfung in dem jeweiligen Bereich des Druckkopfes.

Da die Patrone augenscheinlich in Ordnung ist, können wir es mal mit einer speziellen Druckkopfentlüftung probieren. Ich schicke Ihnen dazu gleich mal eine Privatnachricht.

MfG
Maik

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Neuling
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Nachricht 3 von 4 (47 Ansichten)

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

Die Lösung hat erfolgreich geklappt. DANKE...

Support
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Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 4 von 4 (40 Ansichten)

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

Super. Schön, dass das geklappt hat. 

 

MfG
Maik

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