Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Versuchen Sie dies!
Stellt eure Frage in der Community
vorgeschlagene Ergebnisse aktivieren Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meinten Sie 
oder Stellen Sie eine neue Frage
Stellen Sie eine neue Frage
Frage
Antworten
 
Hinweis zu geschlossenen Themen.
Dieses Thema wurde vom Fragesteller bereits als gelöst markiert. Da seit einiger Zeit keine neue Antworten darauf erfolgt sind, wurde das Thema nun für weitere Antworten geschlossen.
Sollte der im Thema gegebene Lösungsansatz für euch nicht zum Erfolg führen, dann zögert bitte nicht und stellt ruhig eine neue Anfrage.
Sam9 Neuling
Neuling
Sam9
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎17.08.2019
Nachricht 1 von 4 (72 Ansichten)
Verstoß melden
Akzeptierte Lösung

HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

am ‎17.08.2019 18:00

Produktname: HP OfficeJet Pro 6970-All-in-One-Druckerserie
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Drcuker wurde gereinigt, ausgerichtet. Neue Patrone. Original HP. Patrone gibt Farbe in Tuch ab.

Firmware aktualiesiert. Drucker NEU installiert. Kein ERFOLG!

0 Kudos
Accepted Solution

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

22.08.2019 13:07

Hallo Sam9,

 

willkommen im Forum.

Wenn eine bestimmte Farbe nicht gedruckt wird, gibt es möglicherweise eine Verstopfung in dem jeweiligen Bereich des Druckkopfes.

Da die Patrone augenscheinlich in Ordnung ist, können wir es mal mit einer speziellen Druckkopfentlüftung probieren. Ich schicke Ihnen dazu gleich mal eine Privatnachricht.

MfG
Maik

0 Kudos
0 Kudos
Support
Support
Maik_N
Beiträge: 20.343
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 4 (54 Ansichten)
Verstoß melden

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

am ‎22.08.2019 13:07

Hallo Sam9,

 

willkommen im Forum.

Wenn eine bestimmte Farbe nicht gedruckt wird, gibt es möglicherweise eine Verstopfung in dem jeweiligen Bereich des Druckkopfes.

Da die Patrone augenscheinlich in Ordnung ist, können wir es mal mit einer speziellen Druckkopfentlüftung probieren. Ich schicke Ihnen dazu gleich mal eine Privatnachricht.

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!

Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Highlighted
Sam9 Neuling
Neuling
Sam9
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎17.08.2019
Nachricht 3 von 4 (46 Ansichten)
Verstoß melden

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

am ‎23.08.2019 18:49

Die Lösung hat erfolgreich geklappt. DANKE...

Support
Support
Maik_N
Beiträge: 20.343
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 4 von 4 (39 Ansichten)
Verstoß melden

Re: HP OfficeJet Pro 6970; cyan wird nicht gedrcukt

am ‎26.08.2019 13:13

Super. Schön, dass das geklappt hat. 

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!

Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
0 Kudos
0 Kudos
Suchen Sie Treiber? Klicken Sie hier
HP Support Assistant herunterladen
HP Support auf Youtube
HP Support auf Twitter
Hinweis zu geschlossenen Themen.
Dieses Thema wurde vom Fragesteller bereits als gelöst markiert. Da seit einiger Zeit keine neue Antworten darauf erfolgt sind, wurde das Thema nun für weitere Antworten geschlossen.
Sollte der im Thema gegebene Lösungsansatz für euch nicht zum Erfolg führen, dann zögert bitte nicht und stellt ruhig eine neue Anfrage.
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln