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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎07.12.2018
Nachricht 1 von 1 (14 Ansichten)

HP Photosmart 5524

Produktname: HP Photosmart-Fotoscanner
Betriebssystem: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hallo,

HP Photosmart 5524 (4 Jahre alt) druckt plötzlich kein Schwarz mehr. Drucken via PC und via Kopieren geht nur noch farbig.

Bereits durchgeführte Massnahmen: Neue Farbpatrone eingesetzt, Druckkopf reinigung, Drucker ausrichten,

Druckkopf manuell gereinigt. In der Druckqualitätsdiagnose erscheint der schwarze Balken weiss, die Farben erscheinen richtig.

 

Was kann ich noch machen?

Gruss, Mariette

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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