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Einsteiger
Beiträge: 6
Mitglied seit: ‎13.03.2017
Nachricht 1 von 6 (212 Ansichten)

LaserJet P3005DN erkennt Originaltoner nicht

[ Bearbeitet ]
Produktname: LaserJet P3005DN
Betriebssystem: Microsoft Windows Server 2008 (64-bit)

Hallo,

 

mit einer neu gekauften original Toner Kartusche funktioniert der Drucker nicht mehr. Der Toner wird nicht erkannt.

Im Display steht "Patrone Schwarz Installieren"

Der Toner ist neu Originaler versiegelter HP Toner.

Der Alte jetzt leere Toner gekauft im Juli 2016 funktioniert aber noch und wird erkannt.

Bisher wurden schon 2 Originale Kartuschen ausprobiert.

Jetzt habe ich noch ein Firmware update auf 20141217 02.190.3 durchgeführt, vorher war etwas mit 2009 installiert.

Das hat leider nicht geholfen.

 

Woran kann es liegen?

 

viele Grüße

Andreas

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Professor
Beiträge: 8.312
Mitglied seit: ‎21.04.2010
Nachricht 2 von 6 (201 Ansichten)

AW: LaserJet P3005DN erkennt Originaltoner nicht

Hallo,

 

wenn der alte / leere erkannt wird, muss man von einem Fehler der Chips an den neuen Kartuschen ausgehen. Die können schon mal einen defekt erleiden. Hier bleibt nur die Reklamation der neuen Toner.

Grüße
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Einsteiger
Beiträge: 6
Mitglied seit: ‎13.03.2017
Nachricht 3 von 6 (199 Ansichten)

AW: LaserJet P3005DN erkennt Originaltoner nicht

Hallo,

 

es wurden schon 2 neue andere Kartuschen ausprobiert. Den Chip würde ich daher ausschließen.

Ich kann mir das leider nicht erklären.

Professor
Beiträge: 8.312
Mitglied seit: ‎21.04.2010
Nachricht 4 von 6 (195 Ansichten)

AW: LaserJet P3005DN erkennt Originaltoner nicht

Aber der alte / leere wird erkannt, ist doch so, oder ?

Bedeutet, am Drucker ist soweit alles in Ordnung.

Grüße
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Einsteiger
Beiträge: 6
Mitglied seit: ‎13.03.2017
Nachricht 5 von 6 (192 Ansichten)

AW: LaserJet P3005DN erkennt Originaltoner nicht

Ja so ist es, mit dem alten Toner druckt der Drucker noch, mit nicht mehr ganz einwandfreiem Druckbild da die Kartusche leer ist. Im display steht dann "Schwarz leer ersetzen " (oder so ähnlich)

Einsteiger
Beiträge: 6
Mitglied seit: ‎13.03.2017
Nachricht 6 von 6 (160 Ansichten)

AW: LaserJet P3005DN erkennt Originaltoner nicht

[ Bearbeitet ]

Drucker wurde durch einen anderen ersetzt

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