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Neuling
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Mitglied seit: ‎20.07.2019
Nachricht 1 von 4 (40 Ansichten)

Mein Drucker druckt plötzlich keine jpeg-Dateien

[ Bearbeitet ]
Produktname: hP Color laser jet Pro MFP 281fdw
Betriebssystem: macOS 10.13 High Sierra

Mein HP Drucker druckt plötzlich keine jpeg, pgn. und pdf-Dateien. Die rote Zahl taucht beim Drucker in den Dock meines Macs auf, der Drucker regiert für eine Sekunde und dann verschwindet der Druckauftrag wieder spurlos, ohne dass der Drucker weiter reagiert. Wo liegt der Fehler ?

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Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 4 (31 Ansichten)

Re: Mein Drucker druckt plötzlich keine jpeg-Dateien

Hallo Bunkermuseum,

 

willkommen im Forum.

 

Die Laserjets werden eigentlich von einer anderen Abteilung betreut. Daher sind meine Möglichkeiten und Informationen eingeschränkt.
 

Versuchen Sie mal das letzte Firmwareupdate für den Drucker zu installieren: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M280_M281/HP_LaserJet_Pro_M280_M281_Printe...

 

Bitte teilen Sie mir dann mit, ob Sie das Firmwareupdate installieren konnten und ob das etwas geändert hat.

 

 

Sollte das nichts ändern, entfernen Sie mal den Drucker und fügen Sie ihn mit dem HP Treiber hinzu (nicht mit dem Airprint-Treiber). Gehen Sie so vor:

 

Gehen Sie in die "Systemeinstellungen" zum Punkt "Drucker & Scanner".

Entfernen Sie am besten den aktuellen Eintrag Ihres Laserjets.

Klicken Sie auf das Plus-Symbol (links unten) und wählen Sie dann "Drucker oder Scanner hinzufügen". Es öffnet sich ein neues Fenster.

Hier klicken Sie Ihren Laserjet an, so dass dieser markiert ist.

Schauen Sie nun was unten bei "Verwenden:" steht. Wahrscheinlich steht hier "Airprint" oder "Secure Airprint". Das möchten wir nicht. Klicken Sie das an und wählen Sie den Laserjet aus. Danach klicken Sie auf "Hinzufügen".

 

MfG
Maik

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Neuling
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Nachricht 3 von 4 (27 Ansichten)

Re: Mein Drucker druckt plötzlich keine jpeg-Dateien

Es gibt nur „Airprint“ oder „Secure Airprint“, was ich anklicken kann. Und was heißt denn dann:“das wollen wir nicht“???? Was soll ich denn dann anklicken ???
Diese Antwort hatte ich schon im Netz gefunden und die hatte mir bisher nicht geholfen .....
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Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 4 von 4 (23 Ansichten)

Re: Mein Drucker druckt plötzlich keine jpeg-Dateien

Dann sind die HP Druckertreiber nicht installiert. Nutzen Sie bitte mal das HP Easy Start und installieren Sie den Drucker noch einmal damit: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Das HP Easy Start sollte den Drucker erkennen und die Software und Treiber herunterladen und installieren. Danach sollte der Drucker zur Auswahl stehen, wenn Sie an dieser Stelle auf "Airprint" oder "Secure Airprint" klicken.

 

 

Installieren Sie bitte auch noch das Firmwareupdate, wenn Sie das noch nicht getan haben.

 

MfG
Maik

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