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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎12.10.2017
Nachricht 1 von 2 (602 Ansichten)

Mit dem Kabel verbinden Funktioniert es nicht

Produktname: HP Deskjet 1110
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

 

wo ich mein PC Formatiert hatte habe ich mir ein paar apps instaliert die ich brauche eins davon war die CD von meinem Drucker ich habe versucht mich zu verbinden aber es ging nicht.

 

Da stand das man überprüfen solle ob man den stecker bzw. USB stecker eingesteckt habe,

ich habe es an mehreren USB slots reingesteckt endeffekt kamm die gleiche fehlermeldung.

Mein Drucker besitzt kein WIFI.

 

Drucker: HP Deskjet 1110 

 

M.F.G Erolind.

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Beiträge: 3.788
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (577 Ansichten)

AW: Mit dem Kabel verbinden Funktioniert es nicht

Hallo Erolind,

willkommen im HP Forum.

 

Anhand Ihrer Beschreibung gehe ich davon aus, dass Sie das USB-Kabel an Ihrem HP Deskjet 1110 bereits vor der Installation angeschlossen hatten und dadurch der Drucker bei der eigentlichen Installationsroutine nicht mehr hinzugefügt werden kann. Andernfalls kann es auch am verwendeten Kabel oder am Anschluss liegen.

 

Bei der Erkennung des Druckers spielt natürlich die Verbindung eine große Rolle. Folgende Punkte sind daher zu beachten:

 

  • Verwenden Sie ein kurzes USB-Kabel, welches nicht länger als 1,5 bis 2m lang ist.
  • Nutzen Sie keinen USB-Verteiler (Hub) und keine Laptop-Docking-Station.
  • Schließen Sie das Kabel direkt am Rechner an.
  • Testen Sie verschiedene Steckplätze am PC.
  • Verwenden Sie keinen USB 3.0 Steckplatz am PC (diese sind innen blau markiert mit Zusatzbezeichnung "SS").

Wenn der Drucker noch immer nicht erkannt wird, dann empfehle ich Ihnen mal die nachfolgende Anleitung durchzuführen um den Drucker korrekt zu installieren:

 

Trennen Sie als Erstes nochmal das USB-Kabel vom PC!

 

Öffnen Sie nun die Systemsteuerung*, indem Sie auf Ihrer Tastatur die beiden Tasten "Windows" und "R" gleichzeitig drücken. Dann geben Sie im Suchfenster "control" ein und bestätigen mit ENTER, so dass sich direkt die "Systemsteuerung" öffnet. Entfernen Sie nun - falls vorhanden - die 3 oder4 HP Komponenten unter "Programme und Funktionen". Dazu gehören: HP Grundlegende Software, HP Hilfe, HP Update, Studie zur Verbesserung.

Hinweis: Die letzte Komponente nur entfernen, wenn Sie keine weiteren HP Geräte nutzen. Andernfalls bleibt HP Update drauf.

 

Danach gehen Sie wieder in Systemsteuerung > Geräte und Drucker. Hier prüfen Sie bitte, ob Ihr HP Deskjet 1110 bereits als Symbol vorhanden ist und wenn ja, dann diesen bitte mit Rechtsklick > Gerät entfernen löschen. Falls Sie andere, alte HP Druckersymbole finden, diese bitte ebenfalls löschen.

 

Dann ein beliebiges Druckersymbol auswählen bzw. markieren. In der Kopfzeile auf "Druckerservereigenschaften" klicken, dann ins Register "Treiber" wechseln. Unter Treiber entfernen Sie in der Liste der installierten Drucker Ihren HP Drucker sowie alle alten, nicht mehr verwendeten HP Einträge.

Hinweis: Wenn Sie eine weitere Abfrage erhalten, wählen Sie "Nur Treiber entfernen".


Starten Sie Ihren PC einmal neu.

 

Für die Neuinstallation nutzen Sie am besten den aktuellen Download für das Gerät. Unter folgendem direkten Download-Link finden Sie diesen >> https://www.support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-deskjet-1110-printer-series/7174529

 

Nach dem Neustart führen Sie die vorher heruntergeladene Datei per Rechtsklick "Als Administrator ausführen") aus und starten erneut die Installation.

 

WICHTIG:

  • Deaktivieren Sie VOR der Installation im Hintergrund laufende Programme wie Firewall und Virenscanner!
  • Bitte verbinden Sie das HP Gerät erst mit dem PC mit einem maximal 2 Meter langem USB Kabel, wenn Sie die Installation dazu auffordert, nicht vorher!

Um Ihren HP Deskjet 1110 als USB-Drucker einzurichten, kann ich Ihnen außerdem folgendes Supportdokument empfehlen >> HP Drucker - Einrichten eines USB-Druckers (Windows)

 

Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein und freue mich auf Ihr Feedback.

 

Viel Erfolg und eine schöne Restwoche Ihnen! :smileyhappy:

Viele Grüße
Jenny

PS: Bei Fragen, einfach fragen!

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