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Neuling
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Akzeptierte Lösung

OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Produktname: Officejet 6600
Betriebssystem: Microsoft Windows Vista
Hallo,
habe schon zum zweiten Mal in Folge die folgende Fehlermeldung bei meinem Officejet 6600 Drucker:
"Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem".
Dazu erscheint noch diese Meldung: "Der Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt".
Was kann ich tun? Der Druckkopf kann ja bei diesem Gerät wohl nicht entfernt werden...
Wäre schön, wenn mal irgend jemand antwortet:-) Habe diese Frage nämlich vor ein paar Tagen (!) Schon einmal im Forum gepostet. Danke im voraus.
 
 
 
 
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Accepted Solution

AW: OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Hallo,

 

leider ist bei dieser Modellreihe der Druckkopf fest verbaut und nicht wechselbar.


Lilyloulola schrieb:

[...] Ich gehe mal davon aus, dass ich das Gerät jetzt verschrotten kann, oder?

 


Ich fürchte ja. :smileysad:

 

Grüße

Nkoch

Mentor
Beiträge: 3.227
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Nachricht 2 von 7 (2.887 Ansichten)

AW: OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Hallo Lilyloulola,

willkommen zum heutigen #HPExpertDay !

 

Öffnen Sie die Zugangsklappe und entnehmen Sie alle Patronen. Schließen Sie jetzt die Zugangklappe. Ändert sich die Fehlermeldung?

 

Grüße

Nkoch

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Neuling
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Mitglied seit: ‎19.09.2017
Nachricht 3 von 7 (2.881 Ansichten)

AW: OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Nein, die Fehlermeldung ändert sich dann nicht.

Mentor
Beiträge: 3.227
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 4 von 7 (2.875 Ansichten)

AW: OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Hallo,

 

Schalten Sie das Gerät ein und warten Sie, bis der Drucker keine Geräusche mehr von sich gibt. Ziehen Sie jetzt das Netzkabel von der Rückseite ab und warten Sie 60 Sekunden. Schließen Sie den Drucker jetzt wieder an. Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, deutet das auf ein ernsthaftes Problem mit dem Druckkopf hin. :smileysad:

 

Grüße

Nkoch

 

 

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Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎19.09.2017
Nachricht 5 von 7 (2.866 Ansichten)

AW: OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Leider hat das auch nichts am Problem geändert:-( Ich gehe mal davon aus, dass ich das Gerät jetzt verschrotten kann, oder?

 

Mentor
Beiträge: 3.227
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 6 von 7 (2.863 Ansichten)

AW: OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Hallo,

 

leider ist bei dieser Modellreihe der Druckkopf fest verbaut und nicht wechselbar.


Lilyloulola schrieb:

[...] Ich gehe mal davon aus, dass ich das Gerät jetzt verschrotten kann, oder?

 


Ich fürchte ja. :smileysad:

 

Grüße

Nkoch

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Support
Beiträge: 23.095
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 7 von 7 (2.859 Ansichten)

AW: OFFICEJET 6600: Problem Drucker o. Tintensystem

Hi Lilyloulola,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum und Willkommen zum heutigen HP Expert Day.

 

Ich möchte hier einmal ergänzend zu den korrekten Hinweisen von @Nils_K noch folgendes Support-Dokument in die Runde geben:

 

HP Drucker - Problem mit dem Druckkopf, Störung Tintensystem, „0x..." wird angezeigt

 

Sollte der Fehler weiterhin bestehen ist hier tatsächlich von einem Hardwaredefekt auszugehen wie @Nils_K dies bereits angedeutet hatte. Da der Druckkopf fest im Drucker verbaut ist, kann dieser auch nicht separat ausgetauscht oder ersetzt werden. Wenn der HP Officejet 6600 also keine Garantie mehr hat, ist der Drucker defekt und sollte fachgerecht entsorgt werden.

 

Gruß

Steven

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