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Officejet 5742 schmeißt vor dem kopieren ein leeres Blatt aus und kopiert nicht

Produktname: HP officejet 5742
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

 

der HP Officejet 5742 soll kopieren. Er beginnt den Scanvorgang und schmeißt gleichzeitig eine leere Seite raus. Foldgende Meldung erscheint: Vom Drucker erkanntes Papierformat entspricht nicht dem Druckauftrag ausgewählten Format.

 

Vor fortsetzen des Auftrags sicherstellen, dass das Format korrekt ist.

 

Nach drücken von OK schmeißt er wieder eine leere Seite raus und meldet: Das von Druckersensoren erkannte Papierformat ist größer als das für den Druckauftrag ausgewählte Papierformat OK berühren, um mit dem drucken auf diesem Papier fortzufahren X berühren, um den Druckauftrag abzubrechen.

 

Nochmal OK gedrückt. Nun schmeißt er keine leere Seite aus und fängt das kopieren an.

 

 

Es ist dennoch lästig das er erst beim dritten mal oder OK seine arbeit macht.

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AW: Officejet 5742 schmeißt vor dem kopieren ein leeres Blatt aus und kopiert nicht

Hi SimonPeter,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Öffnen Sie einmal das Papierfach und schließen es daraufhin wieder. Sie erhalten dann eine Anzeige am Display bei der Sie überprüfen sollten ob die Angabe im Display korrekt ist. Ich vermute, dass Sie dort das falsche Format gewählt haben und deshalb der Fehler erscheint.

 

Gruß

Steven

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