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Officejet Pro 8710 blaue Streifen beim Scannen vom Glas
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Beiträge: 8
Mitglied seit: ‎30.08.2016
Nachricht 11 von 12 (8 Ansichten)

Re: Officejet Pro 8710 blaue Streifen beim Scannen vom Glas

Hallo Maik,

 

vielen Dank, der Tipp mit dem Häkchen bei der Bedienfeldsperre hat geklappt. <danach konnte ich die WLAN Verbindung neu einrichten und das Programm hat den Drucker erkannt. Installiert hat er das  Firmwareupdate aber nicht, da der Drucker auf dem neusten Stand war.

 

Nur leider waren die Streifen danach immer noch da. Das ist das ErgebnisScan nach Aktualisierung.jpg

MfG

Petra

 

 

Support
Beiträge: 19.493
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 12 von 12 (3 Ansichten)

Re: Officejet Pro 8710 blaue Streifen beim Scannen vom Glas

Dann sollten wir es mal mit einem kompletten Reset des Druckers probieren. Ich schicke Ihnen dazu gleich eine PN.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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