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Nachricht 1 von 2 (17 Ansichten)

Photosmart 5524 druckt kein Schwarz, Farbe geht

Produktname: Photosmart 5524
Betriebssystem: Mac OS X 10.10 Yosemite

Hallo, ich brauche Tipps um meinen Drucker wieder funktionsfähig zu machen. Beim Druckvorgang kommt keine schwarze Farbe auf's Papier, sie läuft vorher aus, so dass der Schwamm und das Auffangbecken voll sind. Der Drucker zeigt keine Fehlermeldung, ich habe auch schon die Druckerpatrone gewechselt (original Patrone), daran liegt es also nicht.

 

Vielen Dank für jede Unterstützung im Voraus!

 

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Beiträge: 20.195
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 2 (6 Ansichten)

Re: Photosmart 5524 druckt kein Schwarz, Farbe geht

Hallo Zobel,

willkommen im Forum.

Wenn kein schwarz gedruckt wird, gibt es möglicherweise eine Verstopfung im schwarzen Bereich des Druckkopfes.

Prüfen Sie bitte erst einmal die schwarze Patrone folgendermaßen:
Entnehmen Sie bitte die schwarze Patrone. Nehmen Sie sich ein Tempo-Taschentuch und lassen Sie dieses noch gefaltet.
Berühren Sie mit einer Ecke des Taschentuches, die Schwammöffnung der Patrone. Wenn die Patrone in Ordnung ist, sollte das Tuch gut Tinte aufsaugen.

Sollte die Patrone augenscheinlich in Ordnung sein, können wir es mal mit einer speziellen Druckkopfentlüftung probieren. Ich schicke Ihnen dazu gleich mal eine Privatnachricht.

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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