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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎16.05.2017
Nachricht 1 von 3 (114 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Photosmart Premium widerspricht sich selbst...

Produktname: Photosmart Premium
Betriebssystem: Microsoft Windows Vista

Hallo ihr lieben Techniker,

 

mein Photosmart Premium c309a zeigt eine Fehlermeldung im Display(Photoschwarz ersetzen),

obwohl die Kartusche voll ist und das Gerät im Rechnermenü alles OK zeigt..

...geht das zu löschen oder wie kann ich es lösen..?

 

Druckkopf bereits gereingt. Gerät vom Strom genommen und alle Kontakte an den Kartuschen gereinigt.

 

Danke :-)

 

Dieter Baier

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Accepted Solution

AW: Photosmart Premium widerspricht sich selbst...

Hi DieterBaier,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Nur zur Sicherheit möchte ich noch einmal sagen, dass schwarz und fotoschwarz zwei unterschiedliche Patronen sind. Wenn das Gerät also die fotoschwarze Patrone reklamiert dann muss ein Problem mit dieser bestehen. Die fotoschwarze Patrone ist die im Druckkopf ganz rechts befindliche. Ganz links ist die "normale" Schwarzpatrone.

 

Überprüfen Sie auch einmal das Datum auf der fotoschwarzen Patrone.

 

Gruß

Steven

Support
Beiträge: 23.095
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 2 von 3 (89 Ansichten)

AW: Photosmart Premium widerspricht sich selbst...

Hi DieterBaier,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Nur zur Sicherheit möchte ich noch einmal sagen, dass schwarz und fotoschwarz zwei unterschiedliche Patronen sind. Wenn das Gerät also die fotoschwarze Patrone reklamiert dann muss ein Problem mit dieser bestehen. Die fotoschwarze Patrone ist die im Druckkopf ganz rechts befindliche. Ganz links ist die "normale" Schwarzpatrone.

 

Überprüfen Sie auch einmal das Datum auf der fotoschwarzen Patrone.

 

Gruß

Steven

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎16.05.2017
Nachricht 3 von 3 (85 Ansichten)

AW: Photosmart Premium widerspricht sich selbst...

Hi Steven,

 

ersteinmal vielen Dank für den Lösungsansatz.

 

Wieso bei meinem Photosmart Premium c309a links die Photosmart und rechts die Normale sitzt weiß ich zwar nicht, jedoch hat sich das ganze inzwischen wie von selbst erledigt.

 

Am nächsten Morgen verschwand plötzlich die Fehlermeldung vom Display und seitdem ist alles wieder in Ordnung...

...keine Ahnung wieso, aber Hauptsache er druckt wieder ;-)

 

Vielen Dank und viele Grüße

 

sendet

 

Dieter Baier

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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