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Neuling
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Mitglied seit: ‎24.02.2017
Nachricht 1 von 2 (118 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

SCAN Einzelblatt Geräusche MFP M277

Produktname: MFP M277
Betriebssystem: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Es handelt sich um ein neues MFP M277.

 

Beim Scannen eines Einzelblattes über den Papiereinzug habe ich am Ende des SCAN-Vorgangs ein deutlich hörbares  quietschend/knarrendes Geräusch.

 

Das Geräusch ist nach jedem Einzelblatt-SCAN zu vernehmen, nicht immer in der gleichen Intensität.

 

Beim Scannen eines Stapels vernehme ich das Geräusch erst nach Scannen des letzten Blattes.

 

Ist dies normal bzw. vernehmen andere Nutzer dieses Geräusch aucg und um was handelt es sich?

 

MFG

 

MU

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Accepted Solution

AW: SCAN Einzelblatt Geräusche MFP M277

Hi Muchacho,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Ich habe das Gerät hier im Büro ebenfalls stehen und kann von keinen "merkwürdigen" Geräuschen am Ende eines Scans berichten. Das Gerät macht während dem gesamten Vorgang die immer selben Geräusche.

 

Deshalb rate ich Ihnen den direkten Kontakt zu den Kollegen der Support-Hotline. Diese können sich das Geräusch dann einmal live anhören und so besser einschätzen woher dieses kommt und ob es notwendig ist etwas dagegen zu unternehmen.

 

Kontakt zu HP

 

Gruß

Steven

Support
Beiträge: 23.094
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 2 von 2 (108 Ansichten)

AW: SCAN Einzelblatt Geräusche MFP M277

Hi Muchacho,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Ich habe das Gerät hier im Büro ebenfalls stehen und kann von keinen "merkwürdigen" Geräuschen am Ende eines Scans berichten. Das Gerät macht während dem gesamten Vorgang die immer selben Geräusche.

 

Deshalb rate ich Ihnen den direkten Kontakt zu den Kollegen der Support-Hotline. Diese können sich das Geräusch dann einmal live anhören und so besser einschätzen woher dieses kommt und ob es notwendig ist etwas dagegen zu unternehmen.

 

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Gruß

Steven

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