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Ratsuchender
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Mitglied seit: ‎31.10.2018
Nachricht 1 von 2 (82 Ansichten)

Scannen klappt nicht

Hallo!

 

ich habe den Envy 4525 und da ist die Ansage, dass Scannen an Computer nicht aktiviert ist. Ich habe inzwischen so viel versucht, aber es klappt einfach nicht. Bei Geräte und Drucker in den Einstellungen wird auch immer der falsche Drucker angezeigt. Es scheint, der Drucker ist nicht richtig installiert. Was mache ich falsch?

Kann ich außerdem beim Scan ein Dokument als OCR speichern? Ich weiß, dass sonst immer nur PDF ider JPG angezeigt wird.

Gruß

Corinna

 

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Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 2 (55 Ansichten)

Re: Scannen klappt nicht

Hallo Corinna,

 

willkommen im Forum.

 

Was meinen Sie damit, dass der falsche Drucker angezeigt wird? Wenn dort Envy 4520 steht, ist das normal.

 

Welches Betriebssystem nutzen Sie?

 

Wie ist der Drucker verbunden?

 

Bekommen Sie die Meldung (mit dem Scannen an Computer) am PC oder am Drucker?

 

Haben Sie die Software des Druckers installiert? Die Software heißt so wie der Drucker. Sie finden dazu eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop und im Startmenü.

 

 

Zum nutzen von OCR: Das sollte mit diesem Drucker bzw. dessen Software nicht möglich sein. Die OCR-Funktion haben nur noch die Officjet-Geräte in der Software.

 

Sie könnnen aber gern die kostenfrei Software NAPS2 nutzen. Dort ist auch eine OCR-Funktion enthalten.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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