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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎14.03.2018
Nachricht 1 von 2 (30 Ansichten)

Stains and Stripes / Flecken und Streifen

Produktname: HP Page Wide Pro 477 dw
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

The Stains and Stripes I get when printing suggest that I should clean the Platen - BUT when I look inside the printer, it seems, the duplexer is very full of waste ink on it's ground (is it the "waste ink tray" I'm talking about?). What can I do to geht this clean again?

Thanks very much for helping!

 

Die Flecken und Streifen, die ich beim Drucken erhalte, legen nahe, die Walzeinheit zu reinigen. Allerdings ist ebenfalls der Boden der Duplex-Einheit start verschmutzt. Wie kann ich diese wieder sauber bekommen? 

Vielen Dank fürs Helfen!

 

 

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Rektor
Beiträge: 11.493
Mitglied seit: ‎16.11.2011
Nachricht 2 von 2 (19 Ansichten)

Re: Stains and Stripes / Flecken und Streifen

Hallo,

willkommen in der HP Community.

 

Leider ist Ihr Modell HP PageWide Pro 477DW-Multifunktionsdruckerserie aus der Business-Serie. Sofern kein anderer Community Teilnehmer Ihnen helfen kann, bitte ich Sie Kontakt mit dem Business-Support aufzunehmen.

HP Business-Support Community (Englisch).

MfG
Andreas
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