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Tinte läuft aus. Druckkopf defekt. Wo Ersatz bestellen?
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Einsteiger
Beiträge: 6
Mitglied seit: ‎18.08.2019
Nachricht 11 von 12 (20 Ansichten)

Re: Tinte läuft aus. Druckkopf defekt. Wo Ersatz bestellen?

Hallo Andreas,

 

ein Reset war leider erfolglos. Am Ende der Prozedur und Neustart kommt erst die Meldung, dass bereits verwendete, originale Patronen eingesetzt sind aber dann die Fehlermeldung:

 

Der Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt: Error Code 0xc19a0013.

 

Ich denke ich muss mich damit abfinden, dass der Druckkopf defekt ist.

 

Gruß,
Stephan

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Beiträge: 8.110
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 12 von 12 (18 Ansichten)

Re: Tinte läuft aus. Druckkopf defekt. Wo Ersatz bestellen?

Hallo Stephan!

 

Danke für die ausführliche Rückmeldung.

Ich muss deiner Einschätzung leider zustimmen.   

Auch ich gehe hier von einem Defekt aus.

 

Sende mir bitte eine PN (Privatnachricht) mit folgenden Informationen:
- Vor- und Zuname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Seriennummer des Druckers
( Diese findest du auf der Rückseite auf einem Aufkleber mit Strichcode. Sie beginnt mit 2 Buchstaben - z.B. MY oder CN- und besteht aus 10 Zeichen. )

Um mir eine PN zu senden, klicke auf den folgenden Link "Privatnachricht" 

Sollte sich in der PN eine Seriennummer nicht schreiben lassen, schreibe diese mit Leerzeichen zwischen Zahlenblöcken. Lässt sich eine E-Mail-Adresse nicht schreiben, so ersetze das @ durch at oder (a).

Mit den Informationen suche ich nach weiteren Optionen und Möglichkeiten und kontaktiere dich per PN direkt.

 

Gruß

Andreas

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