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Einsteiger
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Mitglied seit: ‎22.08.2019
Nachricht 1 von 13 (120 Ansichten)

Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Produktname: HP OfficeJet 5200 All-in-One-Druckerserie

Guten Morgen zusammen,

 

in einem anderen Beitrag habe ich mein Problem eigentlich schon gefunden.

Undzwar das nach dem austauschen der schwarzen Patrone der Drcuk nicht mehr optimal ist.

 

Sehr verwackelt,verschoben. Und sehr blass bis kaum erkennbar.

 

Originale Patronen die wir per Instant Ink geschickt bekommen sind eingesetzt.

 

Lieben Gruß

 

Ivonne

 

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Beiträge: 20.195
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 13 (109 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Hallo Ivonne,

 

willkommen im Forum.

 

Ich bin nicht sicher, ob Sie das gleiche Problem haben wie E1L1F. Dieses Problem beschränkt sich eigentlich auf recht alte Geräte mit den Patronen 901 und 300.

 

Machen Sie mal ein Foto von einem Ausdruck, auf dem man das Problem sehen kann.

 

Drucken Sie bitte noch einen Druckqualitätsbericht aus. Machen Sie darauf die Seriennummer unkenntlich und machen Sie davon auch ein Foto.

 

MfG
Maik

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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎22.08.2019
Nachricht 3 von 13 (108 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

mit diesen Hinweisen kann ich leider nichts anfangen

R Walterscheid

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Beiträge: 20.195
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 4 von 13 (98 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Hallo WalRainer,

 

willkommen im Forum.

 

Mit Ihrem Beitrag können wir leider auch nichts anfangen. 

 

Welchen Drucker haben Sie?

 

Welches Problem haben Sie mit Ihrem Drucker?

 

MfG
Maik

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Einsteiger
Beiträge: 7
Mitglied seit: ‎22.08.2019
Nachricht 5 von 13 (91 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Ok werde ich direkt machen sobald ich zuhause bin.
Beitrag von Generic Android 2.0 aus eingestellt
Einsteiger
Beiträge: 7
Mitglied seit: ‎22.08.2019
Nachricht 6 von 13 (85 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

20190823_083633.jpg20190823_083646.jpg

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Beiträge: 20.195
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 7 von 13 (82 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Das sieht aber komisch aus. Da die Farben gut aussehen, gehe ich davon aus, dass es an der schwarzen Patrone liegt. Ich würde aber gern mal noch das letzte Firmwareupdate für den Drucker installieren. Versuchen Sie das bitte mal zu installieren.

 

Windows: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj5200_1925A_win/OJ5200_R1925A.exe

 

MacOS: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ5200_1925A_mac/OJ5200_1925A.dmg

 

Bitte teilen Sie mir dann mit, ob Sie das Firmwareupdate installieren konnten und ob das etwas geändert hat.

 

MfG
Maik

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Mitglied seit: ‎22.08.2019
Nachricht 8 von 13 (66 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Leider hat sich auch nach der Aktualisierung nichts getan. 

 

20190826_082346.jpg

Beitrag von Generic Android 2.0 aus eingestellt
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Beiträge: 20.195
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 9 von 13 (63 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Konnten Sie das Firmwareupdate installieren?

 

Reinigen Sie mal die Kontakte an der Rückseite der Patrone und auch die Gegenkontakte im Gerät. Nutzen Sie dazu bitte Reinigungsalkohol, Desinfektionsmittel oder Glasreiniger.

 

MfG
Maik

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Nachricht 10 von 13 (59 Ansichten)

Re: Tonerfarbe verrutscht, blasser Druck

Hallo. Ja nach der Installation hat sich nichts geändert.

Nun haben wir die Kontakte gereinigt und es ist nach wie vor das gleiche Problem.

Druck ist immernoch so verwackelt. Aber eben nur bei der schwarzen Tinte. Farbdruck sieht gut aus.
Beitrag von Generic Android 2.0 aus eingestellt
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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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