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Ratsuchender
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Mitglied seit: ‎10.03.2018
Nachricht 1 von 2 (94 Ansichten)

Verbindung zu Web-Dienst scheitert

Produktname: HP ENVY Photo 7134

Hallo, 

ich scheitere daran den Webzugriff bei meinem neuen Drucker ENVY Photo 7134 herzustellen. 

Das Gerät ist mit dem lokalen Netzwerk verbunden. 

Der Drucker meldet ein Netzwerkproblem beim Zugriff auf die Website des Servers. 

Der Ausdruck des Testergebnisses gibt zurück "Der Drucker ist zurzeit nicht mit einem DNS-Servernamen konfiguriert".

Die DNS-Einstellung ist auf Automatisch eingestellt. 

Wo liegt der Fehler?

Gruß

 

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Beiträge: 20.343
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 2 (79 Ansichten)

Re: Verbindung zu Web-Dienst scheitert

Hallo TorstenK1,

 

willkommen im Forum.

 

Der DNS-Server sollte der Router sein. Also dieser übernimmt die Namensauflösung.

 

Versuchen Sie erst einmal folgendes:

Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.

Machen Sie bitte das Gleiche mit Ihrem Router!

 

Prüfen Sie die Sache noch einmal, wenn alles Geräte wieder bereit sind.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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