-
DiskussionsbereicheOpen MenuDiskussionsbereiche Open Menu
-
BlogsOpen MenuOpen Menu
WICHTIGE INFOWICHTIGE INFO
Open Menu
Vertikaler Streifen im Dokument
Hallo,
Habe seit einigen Tagen das Problem, das beim Kopieren über den Einzug ein vertikaler Streifen erscheint (siehe Bild)
Kopiere ich über das Scannerglaß, tritt dieser Fehler nicht auf?
Danke im voraus für eure Hilfe
Robert
Re: Vertikaler Streifen im Dokument
Re: Vertikaler Streifen im Dokument
Hallo Robert ,
willkommen in der HP Community.
Hier haben wir einen Fremdkörper im Bereich des ADF-Scanners.
Öffnen Sie einmal die Scannerabdeckung des OfficeJets. Neben dem großen Din-A4 Scanner gibt es einen schmalen Glasstreifen. Wenn Sie etwas über den ADF einscannen oder kopieren, wird diese Glasscheibe verwendet. Wenn hier ein kleines Staubkorn oder ein Kratzer ist, sieht es daher auf dem gescannten Bild wie ein durchgehender Streifen aus. Reinigen Sie einmal diese Glasscheibe und das weiße Gegenstück mit einem fuselfreien Tuch.
Hinweis:
Möglicherweise ist der Verursacher so klein, dass Sie ihn nicht sehen können (Ist mir persönlich auch schon passiert).
Um die Stelle einzugrenzen, legen Sie eine betroffene Kopie auf die kleine Glasscheibe und suchen Sie an der Stelle, wo der Streifen am Blatt ist, nach dem Verursacher. Auch eine Lupe und eine Taschenlampe helfen bei der Suche.
Gruß
Nils
Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.
Ich arbeite nicht im Auftrag von HP. | HP Expertenprogramm
