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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎04.10.2019
Nachricht 1 von 2 (56 Ansichten)

Word kann aufgrund eines Problems mit der Druckereinrichtung nicht drucken.

Produktname: HP Color LaserJet Pro MFP M181FW
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

 

als ich heute etwas mit Word 2016 drucken wollte, bekam ich die Fehlermeldung, "Word kann aufgrund eines Problems mit der Druckereinrichtung nicht drucken. Ich habe dann die Datei als .pdf gespeichert und bin dann über HP Smart auf "Drucken" gegangen und konnte es drucken. Mit der Zeit nervt das ein bisschen, denke ich. Am Drucker habe ich nichts verändert. Ich habe nur ein Windows Update auf Version 1903/18362.387 gemacht. Hat das damit etwas zutun. Ich habe den HP Color LaserJet Pro M181fw. Ich habe schon die Druckertreiber komplett deinstalliert und wieder neu installiert. Testdrucke unter den Windows-Einstellungen funktionieren auch. Ich habe schon die Schritte von diesem(https://h30492.www3.hp.com/t5/Drucker-und-AiO-Archiv-nur-Lesezugriff/Aufgrund-eines-Problems-mit-der...) Beitrag gemacht, ohne Erfolg... Was kann ich noch machen?

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Administrator
Beiträge: 1.890
Mitglied seit: ‎13.08.2013
Nachricht 2 von 2 (26 Ansichten)

Re: Word kann aufgrund eines Problems mit der Druckereinrichtung nicht drucken.

Hallo,

 

Ihre Fehlerbeschreibung klingt, als könne Sie unter Umständen mit folgender Problematik im Zusammenhang stehen:

Windows September-Update KB4522016 sorgt für Drucker-Probleme

 

Da sich ein identisches (oder zumindest sehr ähnliches) Fehlerbild aktuell häuft, würde ich Sie bitten, zunächst die Schritte aus dem von mir verlinkten Artikel durchzuführen.

Sollte sich dennoch keine Besserung einstellen, so bitte ich um eine kurze Rückmeldung hier im Thema.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

SebastianS

HP Community Administrator

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