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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎20.05.2017
Nachricht 1 von 3 (792 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

color laserjet punkte auf ausdruck

Produktname: Hp Color Laser Jet Pro MFP M37
Betriebssystem: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich auf allen Ausdrucken bzw. Kopien am rechten Rand (Breite ca. 2 cm) rote Punkte in unterschiedlicher Größe und unregelmäßiger Anordnung. Dieser Fehler ist auch bei schwarz-weiß-Kopien vorhanden.

Was ist die Ursache? 

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Accepted Solution

AW: color laserjet punkte auf ausdruck

Hallo,

 

nach deiner Beschreibung hört es sich so an, das aus der magenta Patrone Toner rieselt.

Lade zur Sicherheit mal ein Testdruck hier hoch, komplette A4 Seite.

 

Was sind für Toner im Einsatz ?

 

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Professor
Beiträge: 8.316
Mitglied seit: ‎21.04.2010
Nachricht 2 von 3 (782 Ansichten)

AW: color laserjet punkte auf ausdruck

Hallo,

 

nach deiner Beschreibung hört es sich so an, das aus der magenta Patrone Toner rieselt.

Lade zur Sicherheit mal ein Testdruck hier hoch, komplette A4 Seite.

 

Was sind für Toner im Einsatz ?

 

Grüße
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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎20.05.2017
Nachricht 3 von 3 (768 Ansichten)

AW: color laserjet punkte auf ausdruck

Hallo

 

Danke für den Tipp - ich habe den Toner getauscht und das Thema ist damit offensichtlich erledigt.

 

Anmerkung: die Kartusche wurde vom Lieferanten kostenlos getauscht.

 

Viele Grüße

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