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Mitglied seit: ‎14.05.2017
Nachricht 1 von 5 (4.176 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

druckt kein blau

Produktname: HP Officejet 8500A Plus
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Drucker druckt kein blau auch nach mehrmaligem ausrichten und reinigen nicht Fehlermeldung kommt auch keine gruss HB Danke im voraus für die Antwort

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Accepted Solution

AW: druckt kein blau

Danke für Ihr Feedback.

 


Herbelein schrieb:

Druckköpfe wurden noch nie gewechselt

Das kann hier durchaus das Problem sein. Die Druckköpfe in diesem Druckermodell sind am Ende, genau wie Patronen, ein Verbrauchsmaterial und müssen je nach Beanspruchung früher oder später ausgetauscht werden.

 

Ich kann Ihnen hier gern die Produktnummern mitgeben damit Sie ggf. Ersatz erwerben können:

 

magenta/cyan (M/C): C4901A

schwarz/gelb (B/Y): C4900A

 

Hinweis:

Ich kann an dieser Stelle natürlich keine Garantie dafür aussprechen, dass mit den neuen Druckköpfen wirklich wieder alles funktioniert. Es besteht durchaus ein Restrisiko, dass etwas anderes den Fehler verursacht.

 

Gruß

Steven

Support
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Nachricht 2 von 5 (4.153 Ansichten)

AW: druckt kein blau

Hi Herbelein,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Was für Patronen verwenden Sie derzeit in Ihrem HP Officejet Pro 8500A Plus?

Wann wurden die Druckköpfe des Gerätes - speziell der für magenta/cyan - zuletzt gewechselt?

Tritt das Problem nur beim Drucken vom PC auf oder auch beim Erstellen einer Kopie?

 

Gruß

Steven

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Nachricht 3 von 5 (4.148 Ansichten)

AW: druckt kein blau

Orginal Patronen erst vor 3 Wochen
Alle gewechselt auch bei Kopien Druckköpfe wurden noch nie gewechselt Gruß
Herbelein
Beitrag von Apple iPhone aus eingestellt
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Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 4 von 5 (4.115 Ansichten)

AW: druckt kein blau

Danke für Ihr Feedback.

 


Herbelein schrieb:

Druckköpfe wurden noch nie gewechselt

Das kann hier durchaus das Problem sein. Die Druckköpfe in diesem Druckermodell sind am Ende, genau wie Patronen, ein Verbrauchsmaterial und müssen je nach Beanspruchung früher oder später ausgetauscht werden.

 

Ich kann Ihnen hier gern die Produktnummern mitgeben damit Sie ggf. Ersatz erwerben können:

 

magenta/cyan (M/C): C4901A

schwarz/gelb (B/Y): C4900A

 

Hinweis:

Ich kann an dieser Stelle natürlich keine Garantie dafür aussprechen, dass mit den neuen Druckköpfen wirklich wieder alles funktioniert. Es besteht durchaus ein Restrisiko, dass etwas anderes den Fehler verursacht.

 

Gruß

Steven

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AW: druckt kein blau

Habe neue Druckköpfe eingebaut jetzt geht alles wieder Danke Gruß H Böhm
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