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Neuling
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Akzeptierte Lösung

druckt nicht aus sondern will abspeichern

[ Bearbeitet ]
Produktname: HP Envy Photo 6200 all-in-one
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bei Betätigung der Print Taste  am Laptop erfolgt kein Ausdruck sondern ein Fenster öffnet sich zum speichern. über WiFi verbunden (WLAN)

danke

 

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Accepted Solution

Re: druckt nicht aus sondern will abspeichern

Hallo charlie1!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn sich beim Drücken auf die Drucktaste an deinem Windows 10 Laptop eine Option zum Speichern öffnet statt der Druckeinstellungen für deinen HP Envy Photo 6200 all-in-one, so kann das nicht mit dem Drucker selber zusammenhängen. Dieser Drucker hat keine Speichern-Option in den Druckeinstellungen.

 

Vermutlich ist der Standarddrucker auf deinem System nicht auf diesem 6200 sondern auf einem virtuellen Drucker.  Solche virtuellen Drucker sind Speicheroptionen, meist um einen Druckauftrag als PDF-Datei zu speichern.

Prüfe das bitte.

 

Suche in Cortana nach "Systemsteuerung". Öffne diese Desktop-App bitte.
Dann bei "Hardware und Sound" auf "Geräte und Drucker anzeigen".
Mache einen Rechtsklick auf dein HP Gerät und wähle "Als Standarddrucker festlegen".

Wenn du das ausgewählt hast, wird nach einem erneuten Rechtsklick dieser Eintrag mit einem Häkchen versehen sein.

Starte deine Anwendungssoftware oder noch besser deinen PC noch einmal neu und teste das Drucken erneut.

 

Gruß

Andreas N

Support
Beiträge: 7.573
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 3 (17 Ansichten)

Re: druckt nicht aus sondern will abspeichern

Hallo charlie1!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn sich beim Drücken auf die Drucktaste an deinem Windows 10 Laptop eine Option zum Speichern öffnet statt der Druckeinstellungen für deinen HP Envy Photo 6200 all-in-one, so kann das nicht mit dem Drucker selber zusammenhängen. Dieser Drucker hat keine Speichern-Option in den Druckeinstellungen.

 

Vermutlich ist der Standarddrucker auf deinem System nicht auf diesem 6200 sondern auf einem virtuellen Drucker.  Solche virtuellen Drucker sind Speicheroptionen, meist um einen Druckauftrag als PDF-Datei zu speichern.

Prüfe das bitte.

 

Suche in Cortana nach "Systemsteuerung". Öffne diese Desktop-App bitte.
Dann bei "Hardware und Sound" auf "Geräte und Drucker anzeigen".
Mache einen Rechtsklick auf dein HP Gerät und wähle "Als Standarddrucker festlegen".

Wenn du das ausgewählt hast, wird nach einem erneuten Rechtsklick dieser Eintrag mit einem Häkchen versehen sein.

Starte deine Anwendungssoftware oder noch besser deinen PC noch einmal neu und teste das Drucken erneut.

 

Gruß

Andreas N

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Re: druckt nicht aus sondern will abspeichern

Danke Andreas, das war das Problem.

LG Charlie1

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