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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎04.01.2019
Nachricht 1 von 2 (52 Ansichten)

wann bekomme ich meine Farbpatrone

Produktname: HP Officejet 3830-All-in-One-Druckerserie
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo und hoffe auf schnelle antworten,

 

ich bin jetzt seit Feb.2018 bei dem Abo Instant Ink und sollte jedesmal wenn die Patrone fast leer ist eine neue bekommen.

 

nun ja am 05.02.2018 die ersten rein und gedruckt wie ein weltmeister dann erhielt ich im juni die erste Schwarze patrone und im Juli auch eine schwarze patrone aber in mein acc wird gesagt ich hätte im Juni eine Farb patrone bekommen und im Juli eine Schwarze patrone.

 

ich soll immer 9,99€ zahlen aber nichts kommt richtig an geschweige soll ich jeden monat 9,99€ zahlen und bekomme nichts das ging jetzt wie gesagt seit Feb.2018 also nächsten monat 1 jahr und habe nur 2 mal schwarz bekommen

 

was soll ich machen ????

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Beiträge: 20.215
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 2 (32 Ansichten)

Re: wann bekomme ich meine Farbpatrone

Hallo Ruffy2017,

 

willkommen im Forum.

 

Wahrscheinlich ist die eine schwarze Patrone falsch geliefert worden. Es sollte sicher eigentlich eine Farbpatrone geliefert werden.

 

Bei dieser Anfrage können wir leider nicht weiter helfen. Wenden Sie sich dazu bitte einmal direkt an die HP Support Hotline. Für derartige Instant Ink Anfragen gibt es ein spezielles Team an der Hotline.

 

Nutzen Sie bitte diesen Link: https://instantink.hpconnected.com/de/de/

 

Bei dem Bild wird Ihnen die Telefonnummer angezeigt (auf der rechten Seite).

Wenn Sie runter scrollen, wird Ihnen die Nummer immer rechts oben angezeigt (allerdings nur, wenn Sie gerade nicht angemeldet sind).

 

MfG

Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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