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Neuling
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Mitglied seit: ‎21.01.2019
Nachricht 1 von 2 (98 Ansichten)

All in One - 2070 Serie - Samsung Xpress M2070FW

[ Bearbeitet ]
Produktname: Samsung Xpress M2070FW
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,
ich besitze ein All-in-one Gerät und zwar das Samsung Xpress 2070FW.
Habe mit der FW SL-M2070F_4in1_V3.00.01.37 upgedatet.

Sobald ich den Drucker stromlos mache, sind die WLAN Einstellungen weg und es muss neu mit dem WLAN verbunden werden (obwohl die Sträke mit ausgezeichnet angezeigt wird).
Weiters ist der Drucker öfters im Netzwerk nicht ansprechbar. Der Druckauftrag wird nicht durchgeführt. Startet man das Gerät neu, dann druckt er plözlich wieder normal im Netzwerk.
Wie kann man einen Hardware-Reset durchführen, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen ?

Herzlichen Dank für die Hilfe.
LG
Patrick

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Beiträge: 7.621
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (91 Ansichten)

Re: All in One - 2070 Serie - Samsung Xpress M2070FW

Hallo Patrick "Veraut",

bei deinem  Samsung Xpress M2070FW handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht vertraut.
Falls dir kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich dir einen Blick in das englische HP Forum zu werfen. Dort findest du möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche dann Tipps geben können.

http://www.hp.com/supportforum

Alternativ kontaktiere den HP Support für Businessgeräte telefonisch unter folgender Rufnummer:

Germany 069 380 789 060
Austria 01 3602 773 907
Switzerland 0435 479 785
Luxembourg 0035227303303

Gruss
Andreas

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