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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎22.05.2019
Nachricht 1 von 2 (177 Ansichten)

Druckt Streifen

Produktname: Samsung SL-C480FN

Hallo,

ich habe folgendes Problem, mein Drucker druckt immer die selben Streifen.

Ich habe bereits Toner, Bildtrommel, Transferband, Fuser- und Lasereinheit ausgetauscht.

Trotzdem sind es immer die selben Streifen.  Ich habe dazu den Drucker von innen komplett gereinigt.

Vom Abstand sieht es wie eine kleine Rolle aus, auf der Suche nach der Rolle bin ich jedoch gescheitert und brauche jetzt mal einen Rat, was ich noch machen könnte.

Vielen Dank und

Liebe Grüße

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Support (ausgeschieden)
Beiträge: 3.788
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (165 Ansichten)

Re: Druckt Streifen

Hallo dwhite,

 

willkommen im HP Forum für die Endkundengeräte.

 

Mit Ihrem Samsung SL-C480FN bin ich persönlich leider nicht vertraut. Dieser wird von den Kollegen vom Business-Support betreut.

 

Kontaktieren Sie daher bitte direkt den HP & Samsung Support für Businessgeräte telefonisch unter folgender Rufnummer:

 

Deutschland 069 380 789 060
Österreich 01 3602 773 907
Schweiz 0435479785
Luxemburg 0035227303303

 

Schriftliche Hilfe bekommen Sie ebenfalls im HP Support Forum (Englisch): http://h30434.www3.hp.com/


Folgende Webseite (Drucker für den professionellen Einsatz) aufrufen: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/help/contactHP/home/

 

Alternativ gibt es noch die Hewlett Packard Enterprise Community.

http://community.hpe.com/t5/Deutsche-Community/ct-p/germancommunity?profile.language=de

 

Gruß

Jenny

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