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Akzeptierte Lösung

Email Einstellungen CLX 3185FW TLS SSL

Produktname: Samsung CLX 3185FW
Betriebssystem: Linux

Liebe Community,

ich möchte Scans per Email direkt vom Drucker verschicken. Bei den Email-Einstellungen vermisse ich Optionen zur Verschlüsselung, weswegen vermutlich die Verbindung zum SMTP-Server auch immer fehlschlägt. Liegt das an der veralteten Firmware des Druckers? Sie ist von 2010. Kennt jemand eine Quelle für eine neuere Version? Bei HP/Samsung habe ich nichts gefunden.
Viele Grüße, Michael

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Accepted Solution

Re: Email Einstellungen CLX 3185FW TLS SSL

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe den Business-Support erreicht und im Forum einen Beitrag gefunden, der das gleiche Problem schildert. Dass das Verbinden zum Email-Provider nicht funktioniert liegt daran, dass der Drucker keine Verschlüsselung unterstützt. Leider konnte mir der Support keine aktuellere Firmware zur Verfügung stellen. Es existiert in deren Supportdatenbank keine für den "FW"-Typ.

Viele Grüße, Michael

Support
Beiträge: 8.390
Mitglied seit: ‎11.01.2017
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Re: Email Einstellungen CLX 3185FW TLS SSL

Hallo MiRu,

bei deinem Samsung CLX 3185FW handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht vertraut.
Falls dir kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich dir einen Blick in das englische HP Forum zu werfen. Dort findest du möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche dann Tipps geben können.

http://www.hp.com/supportforum

Alternativ kontaktiere den HP Support für Businessgeräte telefonisch unter folgender Rufnummer:

Germany 069 380 789 060
Austria 01 3602 773 907
Switzerland 0435 479 785
Luxembourg 0035227303303

Gruss
Andreas

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Einsteiger
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Re: Email Einstellungen CLX 3185FW TLS SSL

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe den Business-Support erreicht und im Forum einen Beitrag gefunden, der das gleiche Problem schildert. Dass das Verbinden zum Email-Provider nicht funktioniert liegt daran, dass der Drucker keine Verschlüsselung unterstützt. Leider konnte mir der Support keine aktuellere Firmware zur Verfügung stellen. Es existiert in deren Supportdatenbank keine für den "FW"-Typ.

Viele Grüße, Michael

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