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Neuling
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Neuinstallation

Betriebssystem: Microsoft Windows 7 (64-bit)
ich habe den HP ENVY 5030 und mache alles per Handy und Wlan ... seit 45min nur "der Drucker wird vom Gerät konfiguriert " ... wie lange dauert das?
Habe die empfohlene App dazu runtergeladen.
Bin für jede Hilfe Dankbar
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Re: Neuinstallation

Hallo mixery06,

 

willkommen im Forum.

 

Die Meldung kommt in der HP Smart App am Handy?

 

Versuchen Sie erst einmal folgendes:
Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.
Machen Sie bitte das Gleiche mit Ihrem Router.
 

Warten Sie bis der Drucker und der Router wieder bereit sind und schauen Sie dann, ob sich etwas in der App getan hat (der Router braucht ggf. ein paar Minuten).

Sollte sich nichts geändert haben, beenden Sie die App über den Taskmanager und starten Sie das Handy danach auch einmal neu.

Danach probieren Sie es noch einmal über die App. Möglicherweise ist dann auch schon so ziemlich alles eingerichtet.

 

MfG
Maik

Beitrag von Generic Android 2.0 aus eingestellt
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Beiträge: 19.524
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 4 (149 Ansichten)

Re: Neuinstallation

Hallo mixery06,

 

willkommen im Forum.

 

Die Meldung kommt in der HP Smart App am Handy?

 

Versuchen Sie erst einmal folgendes:
Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.
Machen Sie bitte das Gleiche mit Ihrem Router.
 

Warten Sie bis der Drucker und der Router wieder bereit sind und schauen Sie dann, ob sich etwas in der App getan hat (der Router braucht ggf. ein paar Minuten).

Sollte sich nichts geändert haben, beenden Sie die App über den Taskmanager und starten Sie das Handy danach auch einmal neu.

Danach probieren Sie es noch einmal über die App. Möglicherweise ist dann auch schon so ziemlich alles eingerichtet.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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Neuling
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Nachricht 3 von 4 (140 Ansichten)

Re: Neuinstallation

Danke für die Antwort.
Habe das Problem inzwischen gelöst.
Beitrag von Generic Android 2.0 aus eingestellt
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Re: Neuinstallation

Alles klar. Vielen Dank für die Rückmeldung. 

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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