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Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎07.01.2019
Nachricht 1 von 7 (205 Ansichten)

Webseite Support

Produktname: SL-C460FW
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Was ist den mit der Web Seite von HP los?

 

Immer bekomme ich diese Fehlermeldung:


"Es tut uns leid

Die HP Kundendienst-Website ist vorübergehend nicht verfügbar.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Bitte probieren Sie es später erneut."

 

 

das nervt

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Mentor
Beiträge: 3.189
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 2 von 7 (192 Ansichten)

Re: Webseite Support

Hallo @Mlll ,

 

willkommen in der HP Community.

 

Hier der Direktlink zu Ihrem Samsung Drucker:

 

Samsung Xpress SL-C460FW Farblaser Multifunktionsdrucker

 

Gruß,

Nils_K

2019_MeetupAward_Signature_FINAL.png


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Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎07.01.2019
Nachricht 3 von 7 (186 Ansichten)

Re: Webseite Support

Diese Seite habe ich ja schon gefunden.
Nur bei der Registrierung des Gerätes in meinem Account habe ich die Fehlermeldung bekommen.

Danke trotzdem @Nils_K
Beitrag von Samsung SM-G965F aus eingestellt
Mentor
Beiträge: 3.189
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 4 von 7 (168 Ansichten)

Re: Webseite Support

Hallo,

 

Sie erhalten also die Meldung, wenn Sie versuchen, den Samsung zu Ihrem Dashboard hinzuzufügen?

Bitte machen Sie einmal einen Screenshot von der Meldung und stellen Sie uns diesen bitte zur Verfügung.

Testen Sie auch einmal einen anderen Browser. Besteht das Problem auch hier?

 

Gruß

Nils

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Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎07.01.2019
Nachricht 5 von 7 (165 Ansichten)

Re: Webseite Support

HP .png

Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎07.01.2019
Nachricht 6 von 7 (164 Ansichten)

Re: Webseite Support

4 verschiedene Browser und immer die Fehlermeldung

Mentor
Beiträge: 3.189
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 7 von 7 (152 Ansichten)

Re: Webseite Support

Hallo,

 

vielen Dank für das Bild!

Das sieht nach einem temporären Fehler aus. Die Supportseite wurde vor kurzem gewartet bzw. überarbeitet, ich könnte mir daher vorstellen, dass noch nicht alles so funktioniert, wie es sollte.

 

Ich kann daher nur dazu raten, immer mal wieder nachzuschauen, ob das Problem bereits gelöst ist.

 

Gruß

Nils

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