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Ratsuchender
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Mitglied seit: ‎17.05.2017
Nachricht 1 von 2 (38 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Unerwünschter Ausdruck einer Testseite

Produktname: hp psc 1110 all-in-one
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Neuerdings erhalte ich nach jedem abgerufenen Druck automatisch eine Testseite, ohne diese verlangt  zu haben. Das ist nicht nur nervig sondern kostet auch Papier und Druckertinte. Was kann man da machen? Vielen Dank für die Hilfe.

Accepted Solution

AW: Unerwünschter Ausdruck einer Testseite

Hi pikel,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Können Sie diese besagte Testseite einmal hier anhängen damit ich diese mir anschauen kann?

Ich vermute, dass es sich um eine Ausrichtungsseite handelt. Haben Sie kürzlich die Patronen gewechselt?

 

Was für Patronen nutzen Sie überhaupt im Gerät?

Bei der Nutzung von Alternativpatronen oder nachgefüllten Patronen kann es zu Problemen bei der Ausrichtung kommen. Solange diese nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird diese immer wiederholt.

 

Es kann auch bereits helfen wenn Sie die Patronen aus dem Gerät entfernen und den Innenraum des Druckers manuell reinigen. Bei einem derart altem Gerät kann es schon einmal vorkommen, dass sich Schmutz über die Jahre absetzt.

 

Gruß

Steven

Support
Beiträge: 22.153
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 2 von 2 (26 Ansichten)

AW: Unerwünschter Ausdruck einer Testseite

Hi pikel,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Können Sie diese besagte Testseite einmal hier anhängen damit ich diese mir anschauen kann?

Ich vermute, dass es sich um eine Ausrichtungsseite handelt. Haben Sie kürzlich die Patronen gewechselt?

 

Was für Patronen nutzen Sie überhaupt im Gerät?

Bei der Nutzung von Alternativpatronen oder nachgefüllten Patronen kann es zu Problemen bei der Ausrichtung kommen. Solange diese nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird diese immer wiederholt.

 

Es kann auch bereits helfen wenn Sie die Patronen aus dem Gerät entfernen und den Innenraum des Druckers manuell reinigen. Bei einem derart altem Gerät kann es schon einmal vorkommen, dass sich Schmutz über die Jahre absetzt.

 

Gruß

Steven

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