Schauen Sie sich hilfreiche Tools und Links an

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Diese Seite wurde entwickelt, um nützliche Informationen zu teilen, um Ihnen Zeit ersparen, wenn Sie nach einer Antwort suchen. Dies kann eine Frage zum Datenträger in einem Laptop sein oder zu einem Diagnose-Tool, um ein Drucker-Problem zu beheben.

Falls Sie über eine andere hilfreiche Quelle stolpern, dann geben Sie uns bitte im Expertenbereich Bescheid. Das ist ein privater Bereich, in dem Experten, HP Ingenieure und Forenadministratoren zusammenkommen.

Partner Services Medienbibliothek

Die Partner-Services-Medienbibliothek bietet Animationen und Videos zur Veranschaulichung von Service- und Support-Verfahren für viele HP Produkte. Dieses Schulungs-Tool ermöglicht es Benutzern schnell benötigte Informationen zu identifizieren und darauf zuzugreifen. Es unterstützt beim Zerlegen in Einzelteile, beim Austausch von Ersatzteilen, bei der Montage und anderen gängigen Hardware-Verfahren.

HP Druckerdiagnose

Benötigen Sie Hilfe beim Beheben alltäglicher Druckerprobleme? Schauen Sie sich die HP Druckerdiagnose an, um schnell auf kostenlose Diagnose-Tools zuzugreifen und diese herunterzuladen. Bitte beachten Sie, dass diese Diagnose-Tools Mac OS nicht unterstützen.

HP System Diagnostics UEFI

Mit HP PC Hardware Diagnostics, das auf allen HP Laptops seit 2009 und auf allen HP Desktops mit UEFI BIOS, die seit Juni 2012 hergestellt wurden, vorinstalliert ist, können Sie die Hauptkomponenten Ihres Computers mithilfe von Schnelltests oder längeren, umfangreicheren Tests überprüfen.

HP Support Assistant

Der HP Support Assistant ist eine Universallösung für komplexen, kontextbezogenen Support für Ihre PC und Ihre Drucker. Mit einer völlig neuen Benutzeroberfläche und weiteren Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit unterstützt der HP Support Assistant Sie bei der Verwaltung Ihres PCs und Ihrer Drucker und hilft Ihnen dabei, Probleme mithilfe von automatisierten Updates und Optionen zur Selbsthilfe zu lösen.