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Nachricht 1 von 4 (1.419 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

email von HP-Forum = Spam ?

[ Bearbeitet ]
Produktname: Outlook, Tunderbird & ...

Hi, - hier eine Info zur Forum-Teilnahme

 

habe nach der Registrierung im Forum kein Rückmeldungen erhalten.

Mein Mail-Empfang blieb leer; im Spam-Ordner gähnende Leere! :smileysad:

 

Wo sind die Mails aus den Forum ???

 

Auf Provider-Account zugegriffen:

Siehe da alle HP-Forum Mail durch den Provider-Spam-Filter markiert und nicht ausgeliefert worden... :smileymad:

 

Dürfte wohl einigen Neu-Teilnehmer ebenso ergehen!

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AW: email von HP-Forum = Spam ?


1952_Nino schrieb:

 

Darin sollte die Absenderadresse vom Forum als [kein Spam] markiert werden.

 


Ganz genau so ist es. Das ist völlig normal so, denn Sie entscheiden was durchkommt und was nicht.

 

MfG

Sebastian

Administrator
Beiträge: 1.793
Mitglied seit: ‎13.08.2013
Nachricht 2 von 4 (1.412 Ansichten)

AW: email von HP-Forum = Spam ?

Hallo 1952_Nino,

 

danke für Ihr Feedback zu dieser Thematik. Ja, es ist korrekt, dass einige Provider Emails mit unbekannter Herkunft direkt als Spam einstufen. Ihr Email Provider kann ja nicht wissen welche Mails für Sie tatsächlich erwünscht sind und welche nicht. Das entscheiden ja Sie letztendlich.

 

Von Seiten des Forums habe ich alle Ihre Einstellungen soeben überprüft und diese sind identisch mit den Standardeinstellungen aller anderen User. Es gab bis dato auch noch keine Beschwerden in dieser Richtung. (Ausgenommen zu viele Mails wenn sich zu viele User in einem Thema beteiligen, dass für den ursprünglichen Fragesteller eigentlich schon lange abgehakt ist :smileywink: )

 

Wenn die als Spam eingestuften Mails nicht an Outlook, Thunderbird und Co. weitergeleitet werden, dann sollten Sie sich entweder an Ihren Email Provider oder an den Hersteller des jeweiligen Programms, welches Sie nutzen, wenden. Darauf haben wir leider keinen Einfluss, denn wie Sie selbst sagen, sind die Emails zwar angekommen, aber eben nur im Postfach über den Browser.

 

Es scheitert offensichtlich an der Kommunikation / Synchronisation zwischen Email-Postfach und Email-Programm.

 


Mit freundlichen Grüßen

SebastianS
HP Consumer Forum Administrator

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Einsteiger
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎23.08.2017
Nachricht 3 von 4 (1.406 Ansichten)

AW: email von HP-Forum = Spam ?

Egänzung:

 

Wenn direkt vai Browser auf den Provider zugegriffen wird gibt es dort bei den Meisten eine Rubrik [Spameinstellungen].

Darin sollte die Absenderadresse vom Forum als [kein Spam] markiert werden.

 

So werden diese in Zukunft im normalen Posteingang erscheinen und so auch Ausgeliefert.

 

Administrator
Beiträge: 1.793
Mitglied seit: ‎13.08.2013
Nachricht 4 von 4 (1.404 Ansichten)

AW: email von HP-Forum = Spam ?


1952_Nino schrieb:

 

Darin sollte die Absenderadresse vom Forum als [kein Spam] markiert werden.

 


Ganz genau so ist es. Das ist völlig normal so, denn Sie entscheiden was durchkommt und was nicht.

 

MfG

Sebastian

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