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Einsteiger
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hpfeedback.com/repair Seite schon wochenlang offline

Produktname: HP ENVY 5530 E-All-in-OnePrinter serie
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Es ist zwar sehr nett, dass mit den HP 301XL Patronen ein Flyer mit der Seite hpfeedback.com/repair und einem

PASSCODE versendet wird, nur die HP-Seite meldet schon seit Wochen immer nur



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Ist doch sehr befremdend, oder?

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Re: hpfeedback.com/repair Seite schon wochenlang offline

Hallo "fmarx",

 

vielen Dank für Ihr Feedback.

 

Meines Wissens nach (ohne Gewähr) ist die auf den Flyern angegebene Seite bereits seit ca. einem halben Jahr nicht mehr existent. Da Ihr HP ENVY Drucker bereits ca. 1,5 Jahre auf dem Markt ist und auch die 301 Patronen mindestens ebenso lange im Umlauf sind, ist es nichts Ungewöhnliches, dass sich auf einem gedruckten Flyer unter Umständen veraltete Informationen oder Weblinks befinden.

 

Mit fortlaufender Produktion der Patronen werden sicherlich auch diese Flyer nach und nach verschwinden, sodass man diese beim Kauf der Patronen nicht mehr beiliegen hat.

 

Die Folgefrage, die hieraus resultiert und die Sie sich vermutlich nun stellen - nämlich ob es eine Alternative zu dieser Seite gibt -  stellte ich mir natürlich auch. Aus diesem Grund habe ich Ihre Anfrage intern weitergeleitet und ich gebe Ihnen gern Rückmeldung zu dieser Thematik sobald ich entsprechende Informationen erhalte.



Mit freundlichen Grüßen

SebastianS
HP Consumer Forum Administrator

Administrator
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Mitglied seit: ‎13.08.2013
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Re: hpfeedback.com/repair Seite schon wochenlang offline

Hallo "fmarx",

 

vielen Dank für Ihr Feedback.

 

Meines Wissens nach (ohne Gewähr) ist die auf den Flyern angegebene Seite bereits seit ca. einem halben Jahr nicht mehr existent. Da Ihr HP ENVY Drucker bereits ca. 1,5 Jahre auf dem Markt ist und auch die 301 Patronen mindestens ebenso lange im Umlauf sind, ist es nichts Ungewöhnliches, dass sich auf einem gedruckten Flyer unter Umständen veraltete Informationen oder Weblinks befinden.

 

Mit fortlaufender Produktion der Patronen werden sicherlich auch diese Flyer nach und nach verschwinden, sodass man diese beim Kauf der Patronen nicht mehr beiliegen hat.

 

Die Folgefrage, die hieraus resultiert und die Sie sich vermutlich nun stellen - nämlich ob es eine Alternative zu dieser Seite gibt -  stellte ich mir natürlich auch. Aus diesem Grund habe ich Ihre Anfrage intern weitergeleitet und ich gebe Ihnen gern Rückmeldung zu dieser Thematik sobald ich entsprechende Informationen erhalte.



Mit freundlichen Grüßen

SebastianS
HP Consumer Forum Administrator

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Einsteiger
Beiträge: 6
Mitglied seit: ‎24.05.2014
Nachricht 3 von 4 (1.608 Ansichten)

Re: hpfeedback.com/repair Seite schon wochenlang offline

Vielen Dank, Sebastian!

 

Hab's mir auch schon gedacht, ich finde halt die Meldung etwas irreführend, hätte man auch anders gestalten können: e.g.

 

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LG

Franz

Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎22.09.2014
Nachricht 4 von 4 (1.506 Ansichten)

Re: hpfeedback.com/repair Seite schon wochenlang offline

Hallo,

 

danke für die Info, habe es auch schon eine Weile Probiert.

 

lg.

Bianka

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