Akku wird nicht geladen

[tmhr65]

Hallo zusammen

seit ein paar Tagen wir mein Akku nicht mehr geladen .

Akkutest sagt defekt

Neuen Akku eingebaut . Aber er wird auch nicht geladen.

Drücke  Akkutest  in Hp Software danach Blue screen.

Was kann ich machen??

Ohne Akku läuft alles 

MfG Tomislav

[OliverP]

Hallo Tomislav,

welches Notebook (Produktnummer) hast du genau und woher hast du den neuen Akku bekommen?

Gruß Oliver

[tmhr65]

Pavilion   T9N75EA#ABD

akku von Ebay auf hp seite gibt es keinen

[OliverP]

Hallo,

es ist ein HP Pavilion Gaming Notebook – 15-AK130NG.

Du hast dieses Notebook länger als 1 Jahr und es befindet sich deshalb nicht mehr innerhalb der Herstellergarantie?

Schaue bitte mal nach, welche BIOS-Version installiert ist.

Diese findest du im HP Support Assistant, unter dem Tab "Technische Daten" - Systembios: F??

Oder in den Windows Systeminformationen

Die aktuellste Version ist die F.83 Rev. A und du kannst sie von hier herunterladen.

Sollte auch das nicht helfen, gibt es ein Problem am Notebook selbst.

Gruß Oliver

[tmhr65]

Die hab ich vor paar Tagen runtergeladen und installiert

[OliverP]

Hallo,

dann liegt es am Notebook und es müsste im Service-Center überprüft werden.

Wenn es sich nicht mehr innerhalb der Herstellergarantie befindet, dann käme nur ein kostenpflichtiger Service in Frage.

Gruß Oliver

[tmhr65]

Ohne Akku geht ja alles.
Und wenn ich denn alten Akku reinlegen sagt der akkutest Akku defekt. Bei dem neuen Akku kommt Bluetooth Screen. Der neue ist kein original HP Akku.
Habe jetzt nochmal ein Original bestellt

[OliverP]

Ich rate dir auch davon ab einen Akku, eines Drittanbieters, zu nutzen.

Gruß Oliver