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Einsteiger
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎27.02.2016
Nachricht 1 von 4 (220 Ansichten)

Gerät mit Mangel zuruckgesendet - Wann paypal Zahlung zurück

Hallo habe ein Gerät bestellt, dies hatte einen Kratzer und habe es nun zurückgeschickt. Kam gestern an und ich frage mich wann ich meine paypal zahlung Rückerstattet bekomme.

Will ja direkt ein neuen Laptop kaufen aber ohne die Rückerstattung geht es schwer. Hatte heute angerufen Gerät wurde schon bestätigt und der Mitarbeiter meinte irgendetwas mit das muss in die USA gehen und dann kommt da ne Bestätigung und und und.

Warum ist das so langwierig und kompliziert geregelt? Und wann bekomme ich die Rückerstattung.

Meine bestellnummer ist SCEO3240818
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Beitrag von Samsung SM-G920F aus eingestellt
Support
Beiträge: 19.794
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 2 von 4 (218 Ansichten)

AW: Gerät mit Mangel zuruckgesendet - Wann paypal Zahlung zurück

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.

 

Diese Frage kann leider ausschließlich der Support vom HP-Store beantworten. Hier sind ausschließlich technische Mitarbeiter von HP unterwegs, welche keine genauen Auskünfte und Einblicke in die Abwicklung vom Store haben.

 

Ich kann es an die Kollegen weiterleiten?

 

Gruß Swen

 

 

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Einsteiger
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎27.02.2016
Nachricht 3 von 4 (215 Ansichten)

AW: Gerät mit Mangel zuruckgesendet - Wann paypal Zahlung zurück

Hallo danke
Und sehr gerne zur Weiterleitung
Beitrag von Samsung SM-G920F aus eingestellt
Support
Beiträge: 19.794
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 4 von 4 (210 Ansichten)

AW: Gerät mit Mangel zuruckgesendet - Wann paypal Zahlung zurück

Rückmeldung:

Ware ist zurück und Fall wird schnellstmöglich abgeschlossen.

 

Gruß Swen

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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