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Einsteiger
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎16.09.2015
Nachricht 1 von 4 (924 Ansichten)

Wie lange muss ich warten!!!!!!

10.09.2015 habe ich ein HP Envy Notebook bestellt. Danach habe ich sofort eine überweisung gemacht. Und heute den 25. 09.2015 warte ich noch.

Ich habe über 12 E-mails gesendet. Mit nur drei Antworten bekommen, einschließlich die gleiche E-Mail Wort für Wort 2 Mal. Ich habe einen Zahlungnachweis zwei mal geschickt.

Ich habe in Deutsch und in English mit die Kundendienst gesprochen. 

Ich habe genug. Jetzt muss ich mich fragen, wenn soll ich mit einem Rechtsanwalt sprechen. Ich habe genug. Es war(ist) viel Geld, dass ich  ausgezahlt habe. MIR REICHT'S.

 

Ich hoffe, dass jemand von HP, werden diese E-Mail lesen, und herausfinden, what the hell is going on!!!

Support
Beiträge: 19.794
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 2 von 4 (902 Ansichten)

AW: Wie lange muss ich warten!!!!!!

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum. Ich kann Ihren Unmut vollkommen nachvollziehen. Leider muss ich Ihnen dennoch sagen, dass wir hier im Forum keinerlei Einblick in den Bestellabläufen vom HP-Store haben.

 

Die einzigen Ansprechpartner, welche Ihnen leider weiter helfen können, sind die Mitarbeiter vom HP-Store selbst.

 

Gruß Swen

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Einsteiger
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎16.09.2015
Nachricht 3 von 4 (892 Ansichten)

AW: Wie lange muss ich warten!!!!!!

Danke für die Antwort. Ich glaube, dass ich mit einem Rechtsanwalt sprechen werde.

Interessierter
Beiträge: 12
Mitglied seit: ‎05.11.2015
Nachricht 4 von 4 (847 Ansichten)

AW: Wie lange muss ich warten!!!!!!

Hallo Tommcmurdo,

 

wie hast du dich verhalten? HP schuldet mir inzwischen 2x930 EUR!! Es gibt keine Möglichkeit, an das Geld zu kommen, ich werde immer wieder nur vertröstet! Bin auch am Überlegen ob ein Anwalt und die Verbraucherzentrale etwas bewirken können. Würde mich über dein Feedback sehr freuen! Danke & VG

† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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