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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎01.10.2016
Nachricht 1 von 2 (1.327 Ansichten)

Wo und wie kann ich das von HP zusammenfantasierte Garantie-Ende widerrufen ?

HP behauptet mein Gerät sei im August 2015 gekauft worden.

Es wurde aber erst am 15. März 16 gekauft.

Die Links zum Widerrufen, die in der Hilfe erwähnt werden, erscheinen bei mir nicht.

Drehe mich nun schon seit 30 Min. hier im Kreis und komme immer in die selben  Seiten ...

 

 

Wo und wie kann ich den Garantiestatus korrigieren ???

Eine eMail-Adresse würde ja schon reichen !

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Mentor
Beiträge: 3.216
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 2 von 2 (1.321 Ansichten)

AW: Wo und wie kann ich das von HP zusammenfantasierte Garantie-Ende widerrufen ?

[ Bearbeitet ]

Hallo "EdwardSnowden"

willkommen im HP Kundenforum.

Sie haben selbstverständlich 1 Jahr Garantie.

 

 


EdwardSnowden schrieb:

 

Die Links zum Widerrufen, die in der Hilfe erwähnt werden, erscheinen bei mir nicht.

 


Ich bin nicht sicher, ob Sie dies gemeint haben:

http://support.hp.com/de-de/checkwarranty

Bitte füllen Sie dieses Onlineformular aus.

In dem sich öffnendem Fenster klicken Sie bitte unten auf "Widerrufen".

Im folgenden Formular werden Sie dazu aufgefordert, Ihre Daten einzugeben sowie Ihren Kaufbeleg hochzuladen, damit Ihr Anliegen geprüft werden kann und Ihre Garantie auf die richtige Länge eingestellt werden kann.

 

Andernfalls können Sie Kontakt zu HP über die Hotline aufnehmen:

Kontakt zu HP:
http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/support.html

oder das Beschwerdeformular nutzen:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=5708

Grüße

Nkoch

 

 

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