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HP Drucker, Notebooks, Tablets und Desktop PCs & Windows 10

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Willkommen beim Windows 10 Leitfaden des HP Kundenforums.

 

Falls Sie darüber nachdenken Ihr Gerät auf Windows 10 aufzurüsten, stellen Sie zuerst sicher, dass die Kompatibilität gewährleistet ist. Dies dauert nur einige Minuten. Wir möchten Ihnen gern dabei helfen. Gehen Sie dazu auf die HP Windows Hauptseite Upgrade auf Windows 10 und gehen Sie die folgenden beiden Schritte durch:

 

  1. Klicken Sie auf den Link Anleitung zum Auffinden der Produktnummer um die genaue Modellnummer Ihres HP Notebooks, Desktop PCs oder Tablets zu erhalten.
  2. Geben die die genaue Modellnummer ein um die Kompatibilität zu prüfen: Upgrade auf Windows 10

(Stellen Sie sicher, dass Sie die genaue Modellnummer und nicht die Produktreihe angeben. Zum Beispiel werden auf HP Notebooks in der Nähe der Tastatur oder Bildschirms oft Modellbezeichnungen angegeben. Dabei handelt es sich jedoch meist um die Serienbezeichnung die verschiedene ähnliche Produkte vereint, sich aber in den Einstellungen und Ausstattungen unterscheiden. Zum Beispiel hat HP über einhundert Typen von G62 Notebooks mit verschiedenen Konfigurationen produziert, wie z.B. das G62-340-US oder das G62-465DX. (In diesem Beispiel geben Sie dann bitte G62-340-US zur Prüfung in das System ein und nicht G62.)

 

Sollten Sie sich Frage stellen, ob Ihr Drucker mit Windows 10 funktioniert, besuchen Sie auch hier unsere HP Windows 10 Seite Upgrade auf Windows 10. HP stellt Ihnen einen separaten Bereich zur Verfügung um zu prüfen, ob Ihr Drucker unter Windows 10 funktionieren wird. Dort finden Sie eine vollständige Liste von Druckern mit Windows 10 Treibern. Haben Sie Fragen zum Upgraden oder der Verwendung von Windows 10, schauen Sie einfach auf der Microsoft Webseite vorbei Kostenloses Upgrade auf Windows 10.

 

Haben Sie Ihr System bereits auf Windows 10 aktualisiert, dann informieren Sie sich bitte in unseren HP Support Foren:

HP Notebooks

HP Drucker

HP Tablets

HP Desktop PCs

 

Während Sie die Möglichkeit haben die Themen ohne Anmeldung zu lesen, ist es zum Erstellen eines Beitrages notwendig sich anzumelden. Das Registrieren und Schreiben eines Beitrags in unserem Forum ist wirklich einfach.

 

Wir stehen Ihnen gern zur Verfügung um Ihnen bei Ihrem Produkt und Windows 10 zu helfen.

 

Nachtrag:

 

Weiterführende Hilfestellungen können Sie ebenfalls den folgenden Webseiten entnehmen:

Windows 10 - Häufig gestellte Fragen

HP-Tablets - Durchführen eines Upgrades auf Windows 10

HP Desktop PCs - Durchführen eines Upgrades auf Windows 10

HP Notebook PCs - Durchführen eines Upgrades auf Windows 10

 

HP PCs - Fehler in Windows 10

HP PCs - Beheben von Problemen mit dem Energiesparmodus und Ruhezustand (Windows 10, 8)

HP-Geräte - Wo finde ich Windows 10-Treiber und -Software für mein Modell?

 

Auch ganz wichtig!

 

Der neue HP Support Assistant 8.0 ist ab sofort verfügbar und kann Ihnen unter anderem bei der Treibersuche unter Windows 10 behilflich sein. Weitere Informationen und Downloadoptionen finden Sie hier: HP Support Assistant 8.0

 

 

Probleme mit Stand-by-Modus, Ruhezustand und dem Herunterfahren nach dem Upgrade auf Windows 10

 

Nach dem Upgrade auf Windows 10, können einige Notebooks eins oder mehrere der folgenden Symptome aufweisen:

  • Power-LED bleibt nach dem Herunterfahren an
  • Computer fährt nicht in den Standby-Modus oder Ruhezustands.

 

HP empfiehlt, dass sich Kunden, die sich mit diesen Symptomen konfrontiert sehen, zunächst die Grafiktreiber - durch Entfernen und Neuinstallation der Hardware im Geräte-Manager - aktualisieren. Weitere Informationen zum Update der Grafiktreiber finden Sie in folgendem Supportdokument: HP-Geräte - Wo finde ich Windows 10-Treiber und -Software für mein Modell?

 

Zusätzliche Informationen hinsichtlich Problemen mit Stand-by-Modus und Ruhezustand können Sie auch folgendem Dokument entnehmen:

HP PCs - Beheben von Problemen mit dem Energiesparmodus und Ruhezustand (Windows 10, 8)

 

 

Mit freundlichen Grüßen

SebastianS
HP Consumer Forum Administrator

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