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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎23.12.2014
Nachricht 1 von 3 (430 Ansichten)

Kein Sound Hp envy x2

[ Bearbeitet ]
Betriebssystem: Windows 8

Hallo,

Ich habe seit vorher keinen Sound mehr habe mir auf Youtube Videos angesehen und dann war Plötzlich der Sound weg und die Videos können nicht mehr abgespielt werden. Im Gerätemanager werden sie aber mit voller Funktion angezeigt ? Bitte um Schnelle Hilfe :)

 

Danke

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Berater
Beiträge: 121
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 2 von 3 (414 Ansichten)

AW: Kein Sound Hp envy x2

Hallo Bellax356,

 

Vielen Dank für deinen Beitrag im HP Kundenforum.

 

In diesem Fall benötige ich weitere Informationen um den Fehler einzugrenzen:

Mit welchem Browser wird aktuell Youtube aufgerufen?

Wurden alternative Browser getestet? Am besten mal google Chrome testen da hier Flash (zum Abspielen von Youtube Videos/Webseiteninhalten nötig) integriert ist.

Lässt sich Musik (mp3, Windows Töne) abspielen?

Macht es einen Unterschied ob Kopfhörer angeschlossen sind?

Lautstärkeanzeige in der Task Leiste schlägt aus und ist nicht stummgeschaltet?

 

Als einfachste Möglichkeit, versuch doch zu allererst eine Microsoft Systemwiederherstellung auf ein früheres Datum durchzuführen, als der Sound noch funktionierte.

 

MfG

Sebastian

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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎23.12.2014
Nachricht 3 von 3 (407 Ansichten)

AW: Kein Sound Hp envy x2

Hallo,

ja ich habe gestern das System auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt dann ging es wieder also der Sound wurde wieder abgespielt alles mögliche.

Heute Morgen  Ging es dann wieder nicht,  nein geht mit keinem Browser,  Und Es spielt nichts ab ich kann nicht mal den test abspielen. Das System ist Windows 8.

Ich hoffe sie können mir irgendwie Helfen

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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