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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎30.03.2018
Nachricht 1 von 2 (94 Ansichten)

Erstinstallation funktioniert nicht

Produktname: HP Laptop 15-bw502ng
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bei Identität bestätigen, hat sich  der Laptop aufgehängt

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Beitrag von Apple iPad aus eingestellt
Rektor
Beiträge: 8.248
Mitglied seit: ‎28.10.2014
Nachricht 2 von 2 (82 Ansichten)

Re: Erstinstallation funktioniert nicht

Hallo,

 

schalte das Notebook am besten einmal ab, indem du lange den Einschalter gedrückt hälst.

Danach wieder starten und schauen ob du einfach weitermachen kannst.

 

Sollte das nicht gehen, kannst du das Notebook nochmal abschalten und nach dem nächsten Einschalten mehrmals F11 drücken. Dort dann die Problembehebung auswählen und im Anschluss den HP Recovery Manager.

Dann kannst du das System einmal auf den Werkszustand zurücksetzen.

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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