Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Versuchen Sie dies!
Stellen Sie eine neue Frage
Frage
Antworten
 
Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎04.01.2018
Nachricht 1 von 2 (267 Ansichten)

HP BIos UPdate

Produktname: HP Notebook – 17-Y027NG (ENERGY STAR)
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo

 

ich habe folgendes Problem. 

 

Ich möchte das Bios Update von F.38 auf F.39 machen leider geht es üebr den HP Supportmanager nicht .

Wenn ich es manuell dowloade und die exe.    kommt folgender Fehler " WDM: Get Platform info error !"

ich kann dann nicht updaten sondern nur was kopieren.

 

Kann mir jemand helfen?

 

Lg 

Antworten
0 Kudos
Support (ausgeschieden)
Beiträge: 11.777
Mitglied seit: ‎24.10.2012
Nachricht 2 von 2 (224 Ansichten)

Re: HP BIos UPdate

Hallo,

 

danke für deinen Beitrag im HP Kundenforum.

 

Wie groß ist die Datei genau, die du heruntergeladen hast?

 

 

Gruß Oliver

Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln