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Akzeptierte Lösung

HP Laptop startet manchmal langsam und Browser startet danach auch langsam

Produktname: HP Notebook – 17-ca0012ng 4AV02EA
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

 

habe das Problem,daß mein Notebook manchmal langsam startet und wenn es dann gestartet ist,der Browser(egal welcher)auch sehr lange braucht um eine Seite aufzubauen.Führe ich aber einen Neustart durch,startet das Notebook

wieder sehr schnell und auch der Browser baut die Seite wider sehr schnell auf.

-Updates und Treiber sind aktuell

-Bios ist auch aktuell

-als Virenschutz wird Norton Security verwendet

-Schnellstart ist deaktiviert

Das Problem tritt in unregelmäßigen Abständen auf,mal tritt es mehere Tage nicht auf und dann wieder 2 Tage hintereinander.

Mfg

Hardy128

 

 

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Accepted Solution

Re: HP Laptop startet manchmal langsam und Browser startet danach auch langsam

Hallo Hardy128,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

 

Prüfe es mal immer mit angeschlossenem Netzteil zu starten. Und dann einmal ohne das Netzteil.

Mit angeschlossenem Netzteil sollte es funktionieren. Im Akku Betrieb startet das Notebook eventuell mit gedrosselter CPU.

HP arbeitet an der Lösung des Problems.

 

Gruß Thomas

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Nachricht 2 von 6 (130 Ansichten)

Re: HP Laptop startet manchmal langsam und Browser startet danach auch langsam

Hallo Hardy128,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

 

Prüfe es mal immer mit angeschlossenem Netzteil zu starten. Und dann einmal ohne das Netzteil.

Mit angeschlossenem Netzteil sollte es funktionieren. Im Akku Betrieb startet das Notebook eventuell mit gedrosselter CPU.

HP arbeitet an der Lösung des Problems.

 

Gruß Thomas

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Re: HP Laptop startet manchmal langsam und Browser startet danach auch langsam

Hallo Thomas

 

danke für die schnelle Antwort.Das mit angeschlossenen Netzteil werde ich ausprobieren und berichten.Meiner Meinung tritt das Problem in der Tat nur im Akkubetrieb ein und dann nur bei weniger als 40 % der Akkuleistung.

Da HP an einer Lösung arbeitet,bin ich ja zuversichtlich .

Mfg

Hardy128

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Re: HP Laptop startet manchmal langsam und Browser startet danach auch langsam

Hallo Hardy128,

 

okay.

 

Gruß Thomas

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Re: HP Laptop startet manchmal langsam und Browser startet danach auch langsam

Hallo Thomas

 

also mit angeschlossenen Netzkabel tritt das Problem nicht auf.Und im Akkubetrieb momentan auch nicht.

Ich hoffe auf ein Update von HP damit dieses Problem endlich nach Monaten gelöst ist.

Mfg

 

Hardy128

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Re: HP Laptop startet manchmal langsam und Browser startet danach auch langsam

Hallo Hardy128,

 

okay wenn es sich genau auf dieses Fehlerbild bezieht, dann kann ich dir auch eine Überprüfung in der Werkstatt anbieten.

Um die Reparatur auszulösen, benötige ich folgende Daten:
- Vorname / Nachname
- EMail & Telefon
- Adressdaten
- Seriennummer vom Notebook

Sende mir diese Daten bitte per Privat-Nachricht.

 

Gruß Thomas

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