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Akzeptierte Lösung

HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Produktname: HP Pavilion 15-aw006ng
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

bei dem vor kurzem neu gekauften Laptop HP Pavilion 15-aw006ng, war windows 10 vorinstalliert. Es wurden bisher keine Änaderungen am Betriebssystem vorgenmmen.

Surfen im Internet macht keinen Spass, da die Anwortzeiten sehr sehr schlecht sind. 

Da wir andere und ältere HP - Pc´s besitzen, bei denen das Internet über unseren Hausanschluß, einwandfrei läuft sehe ich das Problem beim Laptop und dessen Betriebssystem.

Hoffentlich haben sie einen Tip für mich, wie meine Internet besser wird.

 

Mfg

pzt53q 

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Accepted Solution

AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Hallo Maik,

danke fü Deine Mühe.

Mit unserem Problem werden wir wohl leben müssen   ..... oder wieder einen Apple PC kaufen müssen, an dessen Stelle der HP Pavilion 15-aw006ng treten sollte. Ich denke für das Studium unserer Kinder ist dieser HP PC nur bedingt geeignet.

Das BIOS updade hat die Geschwindigkeit verbessert. Kommt aber an die alte Apple- Gruke nicht dran. leider.

 

Werde jetzt abwarten wie das mit Windows 10 weitergeht und mich später eventuell noch einmal melden oder einfach eine andere Kaufentscheidung treffen.

 

Nochmals vielen Dank

pzt53q

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AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Hallo pzt53q,

 

willkommen im Forum.

 

Wahrscheinlich ist das nur ein Treiberproblem. Geben Sie mir mal die Hardware ID des WLAN-Gerätes.

 

Die Hardware ID finden Sie unter Start (Windows Button) -> Systemsteuerung -> Gerätemanager -> Rechtsklick auf das entsprechende Gerät -> Eigenschaften.

 

Wählen Sie nun Details und Hardware ID aus. Notieren Sie sich bitte die Geräteinstanzkennung (PCI\VEN_) vollständig oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und kopieren Sie die Zeile.

 

Nachfolgend eine sehr schöne Anleitung: http://www.supportnet.de/faqsthread/2385863

 

 

Das letzte BIOS-Update können Sie aber schon mal installieren: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77764.exe

 

MfG

Maik

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AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Danke erstmals an maik für seine Mühe.

Also:

hier meine ermittelte IDs:

PCI\VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_81FE103C&REV_CA

PCI\VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_81FE103C

PCI\VEN_1002&DEV_9874&CC_030000

PCI\VEN_1002&DEV_9874&CC_0300

 

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Nachricht 4 von 12 (406 Ansichten)

AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Hallo,

 

das ist die Hardware ID der Grafikkarte. Ich benötige aber die Hardware ID des WLAN-Gerätes.

 

MfG
Maik

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Nachricht 5 von 12 (401 Ansichten)

AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Hallo,

mit wlan gerät meinen sie in meinem Fall die Fritz-Box !!!

Ist die Hardware ID des Wlan Gerätes die MAC adresse der Box ???

 

grusssss

pzt53q

 

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Nachricht 6 von 12 (393 Ansichten)

AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Nein. Ich meine die im Notebook eingebaute WLAN-Karte. Diese finden Sie auch im Gerätemanager. Sie haben mir ja schon eine Hardware ID im Gerätemanager raus gesucht. Nur war das die Hardware ID Ihrer Grafikkarte.

Die WLAN-Karte finden Sie normalerweise unter "Netzwerkadapter" im Gerätemanager. Die WLAN-Karte hat wahrscheinlich irgendetwas mit "WiFi" im Namen. Von diesem Gerät hätte ich dann gern die Hardware ID.

 

MfG

Maik

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AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

hallo,

danke für Ihre Geduld.

Habe unter Netzwerkadapter jetzt gefunden:

REALTEK RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter #2

Treiberdatum: 03.10.2016

Treiberversion: 2023.42.831.2016

 

Treiberdetails:

C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rtldata.txt

C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rtwlane.sys

C:\WINDOWS\System32\drivers\vwifibus.sys

C:\WINDOWS\system32\Rtlihvs.dll

 

Auf Groß- Kleinschreibung habe ich geachtet. Hoffentlich kommen Sie damit weiter.

 

Danke

und grüße

PZT53Q

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AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Hallo PZT53Q,

 

das ist zwar nicht die Hardware ID, aber es reicht mir. :smileyhappy:

 

Installieren Sie bitte mal diese Treiber: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75613.exe

Die sind ein klein bisschen älter als die installierten Treiber. Falls Sie eine entsprechende Meldung erhalten, installieren Sie diese Treiber bitte trotzdem (also die Meldung entsprechend bestätigen).

 

MfG

Maik

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AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

hallo,

habe Ihren vorgeschlagenen Triver installiet.

Sehe aber keine Änderung. z.Bsp.: unter Netzwerkadapter.

Dort sind weiterhin die 4 untergruppen wie zuvor vorhanden, und beim listen sehe ich diese funktionieren alle einwandfrei und gezeigt werden die alten triber.

Auch die frage nach dem alter des Trieber kam nicht.

 

gruß

pzt53q

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AW: HP Pavilion 15-aw006ng schlechtes Internet

Hallo pzt53q,

 

im Gerätemanager sehen Sie auch keinen wirklichen Unterschied. Wie sieht es mit der Netzwerk/Internet-Verbindung oder Geschwindigkeit aus? Haben Sie dort einen Unterschied bemerkt?

 

MfG
Maik

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