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Einsteiger
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Mitglied seit: ‎01.04.2018
Nachricht 1 von 7 (706 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

Produktname: HP Pavilion 17 inch Flat Panel Monitors
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Moin!

Habe HP Pavillion Notebook

Modell 17-g164ng

Produkt ID: w2x30EA#ABO

S/N 5cdg 11 9 h 38

 

Betriebssystem Windows 10 64 Bit

 

Das Problem:

bei Windows-Update kommt immer Meldung:

Update ist fehlgeschlagen - HP-Bios Software verhindert des Updates. Bitte deinstallieren Sie HP-Bios Software

 

Könnten Sie kurz verraten, was ich machen kann?

 

Vielen Dank!

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Accepted Solution

Re: HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

Alles klar...

 

Das ist eine schon etwas ältere BIOS Version.

 

Aktuell ist F.45

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80252.exe

 

Mit dieser Version klappt dann auch das Update.

 

Arne

Problemlöser
Beiträge: 406
Mitglied seit: ‎15.07.2014
Nachricht 2 von 7 (701 Ansichten)

Re: HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

Hi

 

Welche BIOS Version ist aktuell installiert ?

 

(Im Suchfeld Systeminformationen eingeben)

 

Arne

 

 

Meine Systeme
HP Omen 17-an015ng; Win 10
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Beiträge: 4
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Nachricht 3 von 7 (698 Ansichten)

Re: HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

 

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung,

finde ich leider nicht - das ist das Problem. Evtl. suche ich wo falsch...

 

Aber

 

ich habe alle HP Programme unter "Programm deinstallieren" abgeschrieben - weiss aber nicht genau, welche davon BIOS ist:

 

HP 3D DriveGuard

HP CoolSense

HP Documentation

HP ePrint SW

HP Registration Service

HP Support Assistant

HP Support Solusions Framework

HP System Event Utility

HP Welcome

HP Wireless Button Driver

 

Vielen Dank!

Problemlöser
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Nachricht 4 von 7 (688 Ansichten)

Re: HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

Starte bitte mal den HP Support Assistant.

 

Unter dem Punkt "Technische Daten" wird auch die BIOS Version angezeigt.

 

Eventuell ist die Version, die bei dir installiert ist, etwas zu alt und dadurch wird das Update blockiert.

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Re: HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

Gefunden ...

 

Systen-Bios F.16

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Nachricht 6 von 7 (679 Ansichten)

Re: HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

Alles klar...

 

Das ist eine schon etwas ältere BIOS Version.

 

Aktuell ist F.45

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80252.exe

 

Mit dieser Version klappt dann auch das Update.

 

Arne

Meine Systeme
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Nachricht 7 von 7 (653 Ansichten)

Re: HP Pavilion Bios Software verhindert Windows 10 Update

Hat geklappt!!!

Vielen Dank für Ihre Hilfe!!

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