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Neuling
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Akzeptierte Lösung

HP Support Updates werden nicht ausgeführt

Produktname: HP Probook 470 G5
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo, habe heute eine Meldung für HP Supportudates erhalten 15 an der Zahl, aber keine lässt sich installieren. Im Anhang entsprechende Screenshots. Sind diese Updates nun installiert???

Wenn nicht was kann ich tun, selbst einzelne lassen sich nicht installieren.

Über Hilfe wäre ich sehr froh.

 

Einen angenehmen Tag euch allen :)Unbenannt.jpgUnbenannt1.jpg

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Re: HP Support Updates werden nicht ausgeführt

Hallo Amadeus1107,

 

danke für deinen Beitrag im HP-Forum,

 

Klicke bitte oben rechts im HP Support Assistant auf "? Info". Starte dort dann die Suche nach einer neuen Version des HP Support Assistant. Wird eine gefunden, dann bitte installiere diese. Wenn der HP Support Assistant dann wieder gestartet ist, dann klicke bitte erneut auf "Nach Updates und Meldungen suchen".

Es kann sein, dass die 15 Updates dann verschwinden. Es passiert leider ab und zu, dass der Support Assistant Updates anzeigt, welche aber nicht mehr gebraucht werden, wenn nicht die neuste Version installiert ist.

Wenn er nach der erneuten Suche Updates anzeigt, dann versuche diese zu installieren. Im Normalfall wird es funktionieren.

 

Gruß Thomas

Support
Beiträge: 838
Mitglied seit: ‎19.05.2015
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Re: HP Support Updates werden nicht ausgeführt

Hallo Amadeus1107,

 

danke für deinen Beitrag im HP-Forum,

 

Klicke bitte oben rechts im HP Support Assistant auf "? Info". Starte dort dann die Suche nach einer neuen Version des HP Support Assistant. Wird eine gefunden, dann bitte installiere diese. Wenn der HP Support Assistant dann wieder gestartet ist, dann klicke bitte erneut auf "Nach Updates und Meldungen suchen".

Es kann sein, dass die 15 Updates dann verschwinden. Es passiert leider ab und zu, dass der Support Assistant Updates anzeigt, welche aber nicht mehr gebraucht werden, wenn nicht die neuste Version installiert ist.

Wenn er nach der erneuten Suche Updates anzeigt, dann versuche diese zu installieren. Im Normalfall wird es funktionieren.

 

Gruß Thomas

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