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Akzeptierte Lösung

Ich habe mein Kennwort vergessen. Kann HP mir helfen, es zurückzusetzen?

[ Bearbeitet ]
Produktname: Notebook

Ich habe mein Kennwort für mein HP Notebook vergessen. Kann mir HP helfen, es zurückzusetzen?

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Accepted Solution

AW: Ich habe mein Kennwort vergessen. Kann HP mir helfen, es zurückzusetzen?

Kennwort des Microsoft-Kontos zurücksetzen

 

HP empfiehlt die Verwendung eines Microsoft-Kontos, um sich in Windows anzumelden. Mit einem Microsoft-Konto meldet ihr euch in Windows an, indem ihr eure E-Mail-Adresse verwendet und das Kennwort kann jederzeit mit einem anderen Gerät zurückgesetzt werden. Ihr braucht keine Microsoft- oder Hotmail-E-Mail-Adresse, um ein Konto einzurichten. Es funktioniert mit jeder E-Mail-Adresse.

 

Um euer Kennwort für ein Microsoft-Konto zurückzusetzen, geht ihr wie folgt vor:

 

  1. Öffnet einen Internet-Browser und geht auf die Microsoft-Webseite Ihr Kennwort zurücksetzen: https://account.live.com/password/reset.
  2. Wählt Ich habe mein Kennwort vergessen und klickt dann auf Ihr Kennwort zurücksetzen.
  3. Folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm, um euer Kennwort zurückzusetzen.

 

Sobald das Kennwort zurückgesetzt wurde, könnt ihr euer Microsoft-Konto mit dem neuen Kennwort verwenden, um euch in Windows 10 und Windows 8 anzumelden. Stellt sicher, dass euer Computer mit dem Internet verbunden ist, bevor ihr versucht euch anzumelden.

 

Weitere Informationen zum Wiederherstellen eures Microsoft-Konto-Kennworts findet ihr unter:

 

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 10)

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 8)

 

Zurücksetzen des Kennworts eines lokalen Benutzerkontos in Windows (alle Versionen)

 

Wenn ihr ein lokales Benutzerkonto verwendet, dann kann HP euer Kennwort nicht wiederherstellen oder zurücksetzen, wenn es verloren geht oder vergessen wird.

HP empfiehlt dringend eine Kennwortrücksetzdiskette zu erstellen, um euch das Zurücksetzen des Kennworts zu ermöglichen, wenn es vergessen wird. Wenn ihr keine Kennwortrücksetzdiskette habt und euch nicht an euer Kennwort erinnern könnt, werdet ihr vom HP Support angewiesen, eine vollständige Systemwiederherstellung auf den Auslieferungszustand durchzuführen, wodurch ihr alle Daten verliert, die ihr nicht auf einen externen Datenträger gesichert habt.

 

Erstellen einer Kennwortrücksetzdiskette

 

Zum Durchführen dieser Schritte benötigt ihr einen Wechseldatenträger (USB-Stick).

  1. Steckt den Wechseldatenträger ein.
  2. Öffnet die Benutzerkonten, indem ihr auf Start » Systemsteuerung » Benutzerkonten und Jugendschutz und dann auf Benutzerkonten klickt.
  3. Im linken Fensterbereich klickt auf Kennwortrücksetzdiskette erstellen, und folgt den Anweisungen. Stellt sicher, dass ihr die Kennwortrücksetzdiskette an einem sicheren Ort aufbewahrt.

Setzt euer Kennwort zurück, indem ihr die Kennwortrücksetzdiskette verwendet.

 

Wenn ihr beim Versuch euch in Windows anzumelden das falsche Kennwort eingebt, zeigt Windows eine Meldung, dass das Kennwort falsch ist.

 

  1. Klickt auf OK, um die Meldung zu schließen.
  2. Klickt auf Kennwort zurücksetzen, und steckt die Kennwortrücksetzdiskette oder den USB-Stick ein.
  3. Folgt den Anweisungen des Kennwortrücksetzassistenten, um ein neues Kennwort zu erstellen.
  4. Meldet euch mit dem neuen Kennwort an. Wenn ihr euer Kennwort wieder vergessen habt, könnt ihr die gleiche Kennwortrücksetzdiskette verwenden. Ihr braucht keine Neue zu erstellen.

Weitere Optionen für die Wiederherstellung eures Kennworts eines lokalen Kontos finden ihr unter:

 

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 10)

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 8)

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 7)

 

 

Informationen über andere Kennwort-Typen

 

 

Kennworttypen

 

 

Optionen

 

Power On / BIOS-Kennwort

HP erfasst oder speichert keine BIOS-Kennwortdaten, somit kann HP euer lokales BIOS- oder Power-on-Kennwort nicht wiederherstellen.

 

Notebooks, Desktops, All-in-Ones und Tabletts - HP kann über einen Reparaturservice des Computers BIOS- und Power-On-Kennwörter entfernen. Ihr könnt den HP Support kontaktieren, um dies zu vereinbaren. Die Optionen variieren je nach Standort und Garantiestatus (Servicegebühren können anfallen).

 

Desktop-PCs - Es gibt Jumper (Steckbrücken) auf der Hauptplatine, die dazu bestimmt sind, die BIOS- und Power-On-Kennwörter zu entfernen. Schaut auf eurem PC nach der Dokumentation mit den Spezifikationen. Sucht das Dokument auf, das einen Überblick über das System oder die Hauptplatine gibt, um entweder die CMOS- oder Kennwort-Jumper zu lokalisieren.

Chromebook

HP Chromebooks and Chromeboxes - What to do if you forget your sign-in password (Chrome OS) (in Englisch)

Android

Android HP-Tablets, -Notebooks und All-in-One-PCs - Vorgehensweise, wenn Sie Ihr Anmeldekennwort, Muster oder Ihre PIN vergessen (Android)

Microsoft-Anwendungen

Microsoft Account-Security Website

Alle anderen Webseiten oder Anwendungen

Wendet euch an die Webseite oder den Entwickler der Anwendung.

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AW: Ich habe mein Kennwort vergessen. Kann HP mir helfen, es zurückzusetzen?

[ Bearbeitet ]

Kennwort des Microsoft-Kontos zurücksetzen

 

HP empfiehlt die Verwendung eines Microsoft-Kontos, um sich in Windows anzumelden. Mit einem Microsoft-Konto meldet ihr euch in Windows an, indem ihr eure E-Mail-Adresse verwendet und das Kennwort kann jederzeit mit einem anderen Gerät zurückgesetzt werden. Ihr braucht keine Microsoft- oder Hotmail-E-Mail-Adresse, um ein Konto einzurichten. Es funktioniert mit jeder E-Mail-Adresse.

 

Um euer Kennwort für ein Microsoft-Konto zurückzusetzen, geht ihr wie folgt vor:

 

  1. Öffnet einen Internet-Browser und geht auf die Microsoft-Webseite Ihr Kennwort zurücksetzen: https://account.live.com/password/reset.
  2. Wählt Ich habe mein Kennwort vergessen und klickt dann auf Ihr Kennwort zurücksetzen.
  3. Folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm, um euer Kennwort zurückzusetzen.

 

Sobald das Kennwort zurückgesetzt wurde, könnt ihr euer Microsoft-Konto mit dem neuen Kennwort verwenden, um euch in Windows 10 und Windows 8 anzumelden. Stellt sicher, dass euer Computer mit dem Internet verbunden ist, bevor ihr versucht euch anzumelden.

 

Weitere Informationen zum Wiederherstellen eures Microsoft-Konto-Kennworts findet ihr unter:

 

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 10)

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 8)

 

Zurücksetzen des Kennworts eines lokalen Benutzerkontos in Windows (alle Versionen)

 

Wenn ihr ein lokales Benutzerkonto verwendet, dann kann HP euer Kennwort nicht wiederherstellen oder zurücksetzen, wenn es verloren geht oder vergessen wird.

HP empfiehlt dringend eine Kennwortrücksetzdiskette zu erstellen, um euch das Zurücksetzen des Kennworts zu ermöglichen, wenn es vergessen wird. Wenn ihr keine Kennwortrücksetzdiskette habt und euch nicht an euer Kennwort erinnern könnt, werdet ihr vom HP Support angewiesen, eine vollständige Systemwiederherstellung auf den Auslieferungszustand durchzuführen, wodurch ihr alle Daten verliert, die ihr nicht auf einen externen Datenträger gesichert habt.

 

Erstellen einer Kennwortrücksetzdiskette

 

Zum Durchführen dieser Schritte benötigt ihr einen Wechseldatenträger (USB-Stick).

  1. Steckt den Wechseldatenträger ein.
  2. Öffnet die Benutzerkonten, indem ihr auf Start » Systemsteuerung » Benutzerkonten und Jugendschutz und dann auf Benutzerkonten klickt.
  3. Im linken Fensterbereich klickt auf Kennwortrücksetzdiskette erstellen, und folgt den Anweisungen. Stellt sicher, dass ihr die Kennwortrücksetzdiskette an einem sicheren Ort aufbewahrt.

Setzt euer Kennwort zurück, indem ihr die Kennwortrücksetzdiskette verwendet.

 

Wenn ihr beim Versuch euch in Windows anzumelden das falsche Kennwort eingebt, zeigt Windows eine Meldung, dass das Kennwort falsch ist.

 

  1. Klickt auf OK, um die Meldung zu schließen.
  2. Klickt auf Kennwort zurücksetzen, und steckt die Kennwortrücksetzdiskette oder den USB-Stick ein.
  3. Folgt den Anweisungen des Kennwortrücksetzassistenten, um ein neues Kennwort zu erstellen.
  4. Meldet euch mit dem neuen Kennwort an. Wenn ihr euer Kennwort wieder vergessen habt, könnt ihr die gleiche Kennwortrücksetzdiskette verwenden. Ihr braucht keine Neue zu erstellen.

Weitere Optionen für die Wiederherstellung eures Kennworts eines lokalen Kontos finden ihr unter:

 

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 10)

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 8)

HP PCs - So stellen Sie ein vergessenes Kennwort wieder her (Windows 7)

 

 

Informationen über andere Kennwort-Typen

 

 

Kennworttypen

 

 

Optionen

 

Power On / BIOS-Kennwort

HP erfasst oder speichert keine BIOS-Kennwortdaten, somit kann HP euer lokales BIOS- oder Power-on-Kennwort nicht wiederherstellen.

 

Notebooks, Desktops, All-in-Ones und Tabletts - HP kann über einen Reparaturservice des Computers BIOS- und Power-On-Kennwörter entfernen. Ihr könnt den HP Support kontaktieren, um dies zu vereinbaren. Die Optionen variieren je nach Standort und Garantiestatus (Servicegebühren können anfallen).

 

Desktop-PCs - Es gibt Jumper (Steckbrücken) auf der Hauptplatine, die dazu bestimmt sind, die BIOS- und Power-On-Kennwörter zu entfernen. Schaut auf eurem PC nach der Dokumentation mit den Spezifikationen. Sucht das Dokument auf, das einen Überblick über das System oder die Hauptplatine gibt, um entweder die CMOS- oder Kennwort-Jumper zu lokalisieren.

Chromebook

HP Chromebooks and Chromeboxes - What to do if you forget your sign-in password (Chrome OS) (in Englisch)

Android

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Microsoft-Anwendungen

Microsoft Account-Security Website

Alle anderen Webseiten oder Anwendungen

Wendet euch an die Webseite oder den Entwickler der Anwendung.

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