Soundkontrolle Beats Hp Envy 17-j004og

[mobble]

Hallo zusammen

ich habe folgendes Problem:

wenn ich ein Video oder musik abspiele, kommt der sound nicht mehr so laut und klar an wie vor dem neuen windows Update. ich höre ihn zwar aber nur vorne unterhalb von meinem laptop und so wie ich das sehen nicht mehr aus meinen integrierten beats lautsprechern. wenn ich die lautstärke voll aufdrehen kommt also nur wenig an.

per kopfhörer ist alles wie zuvor.

ich hoffe mir kann hier jmd helfen!!!

mit freundlichen Grüßen

[mobble]

Hallo mobble,

- Öffne bitte mal den Geräte Manager.

- Dann klappst du den Punkt "Audio-, Video und Gamecontroller" auf

- Mache einen Rechtsklick auf die IDT Soundkarte, wähle "Deinstallieren", setze den Haken bei "Treibersoftware für dieses Gerät löschen" und bestätige mit "Ok"

- Danach startest du Windows neu und lädst im Anschluss den folgenden Treiber herunter

IDT High-Definition (HD) Audiotreiber

Installiere bitte den Treiber, starte Windows neu und teste die Soundausgabe.

Gruß Oliver

[OliverP · Accepted solution]

Hallo mobble,

- Öffne bitte mal den Geräte Manager.

- Dann klappst du den Punkt "Audio-, Video und Gamecontroller" auf

- Mache einen Rechtsklick auf die IDT Soundkarte, wähle "Deinstallieren", setze den Haken bei "Treibersoftware für dieses Gerät löschen" und bestätige mit "Ok"

- Danach startest du Windows neu und lädst im Anschluss den folgenden Treiber herunter

IDT High-Definition (HD) Audiotreiber

Installiere bitte den Treiber, starte Windows neu und teste die Soundausgabe.

Gruß Oliver

[mobble]

Wunderbar hat geklappt! Vielen Dank!